您可以針對原先用於訂閱 Viki Pass 的設備，並依照下列步驟取消您的 Viki Pass 訂閱。我們建議在續訂日期前至少 2 天進行任何訂閱更改，以便更改順利實施。
如果您需要幫助確定您的 Viki Pass 計劃，您可以先參考這篇文章。
您可以按照下面列出的任何方法在您的 Android 移動設備或網絡/手機瀏覽器上取消您的 Google Play Viki Pass訂閱 。目前無法在 Android TV Viki 應用程序上取消 Google Play 訂閱。
重要筆記
- Google 管理 Google Play 訂閱的帳單。有關 Google Play 結算的任何其他問題（例如，付款問題、未經授權的收費等），請直接聯繫 Google Play 支持。
- 卸載 應用程序 不會自動停止您的 訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。
- 如果您在 Google Play 賬戶的訂閱頁面下沒有看到 Viki Pass，並且您仍然需要付費，請確保您使用正確的 Google ID 登錄。如果您仍然無法找到 訂閱，您可能是直接通過 Viki 網站/ Apple / Roku 而不是通過 Google Play訂閱的。
通過 Android Viki應用程序取消 Viki Pass
使用 Google 賬戶登錄您的 Android 設備時，您曾經訂閱過：
- 登錄到 Android Viki應用程序。
- 在底部菜單上，轉到「 我 」。
- 點擊右上角的設置圖標。
- 向下滾動到 Viki Pass > 管理訂閱 > 取消 訂閱。
- 在彈出的提示中，確認取消。
- 參加可選的單問題調查並選擇提交。
取消後，您應該會收到一封來自 Google 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
通過 Viki.com 網站取消 Viki Pass
要在網絡/移動瀏覽器上取消訂閱，您可以按照以下步驟操作或參考此 Google 支援文章。
- 在網絡/移動瀏覽器中，登錄到 Viki.com
- 單擊主頁右上角的 個人資料 圖標。
- 選擇「 帳戶設定」，然後單擊「訂閱」選項卡。
- 單擊「取消方案」並在彈出提示中選擇「是的，取消方案」。
- 該頁面將刷新並顯示確認信息，您可以參與調查以分享您的反饋。
取消後，您應該會收到一封來自 Google 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
您可以按照下面列出的任何方法在您的 iOS 移動設備、 Apple TV或網絡/移動瀏覽器上取消您的 Apple Viki Pass訂閱 。
重要提示
- Apple 負責管理 Apple 訂閱的計費。但是，有關 Apple 計費的任何其他問題（例如，付款問題、退款、未經授權的收費等），請直接聯繫 Apple 支持。
- 卸載 應用程序 不會自動停止您的 訂閱。您必須取消訂閱才能結束訂閱。
- 如果您在 Apple 賬戶的“ 訂閱 ”頁面下沒有看到 Viki Pass，並且您仍然需要付費，請確保您使用正確的 Apple ID登錄。如果您仍然無法找到 訂閱內容，您可能是直接通過 Viki 網站/ Google Play / Roku 而不是通過 Apple訂閱的。
通過 iOS Viki應用程序取消 Viki Pass
使用您訂閱時使用的 Apple ID 登錄您的 iOS 設備時：[如果您找不到訂閱時使用的 Apple ID，請單擊此處]
- 登錄 iOS Viki應用程序。
- 在底部菜單上，轉到「我」。
- 點擊右上角的設置圖標。
- 向下滾動到 Viki Pass > 管理訂閱 > 取消訂閱。
- 在彈出的提示中，確認取消。
- 填妥非強制性單選題調查並選擇「提交」。
- 重定向到您的 Apple 訂閱頁面後，滾動到底部並單擊取消 訂閱。按照確認提示取消 訂閱。
取消後，您應該會收到一封來自 Apple 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
通過 Apple TV 取消 Viki Pass
如果您在 Viki應用程序（第 4 代或更新版本）上安裝了 Apple TV，您可以通過以下步驟取消您的 訂閱 ：
- 首先，打開 Apple TV 設置。
- 選擇用戶&帳戶，然後選擇您的 賬戶。
- 選擇訂閱並選擇 Viki Pass 訂閱。
- 接下來，單擊取消 訂閱並按照確認提示取消 訂閱。
取消後，您應該會收到一封來自 Apple 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
通過 Viki.com 網站取消 Viki Pass
要在網絡/移動瀏覽器上取消訂閱，您可以按照以下步驟操作或參考此 Apple 支援文章。
- 在網絡/移動瀏覽器中，登錄到 Viki.com
- 單擊主頁右上角的 個人資料 圖標。
- 選擇「 帳戶設定」，然後單擊「訂閱」選項卡。
- 單擊「取消方案」並在彈出提示中選擇「繼續取消」。
- 系統會要求您單擊「在 Apple 上取消」以重定向到您的 Apple 賬戶。按照確認提示取消訂閱。
取消後，您應該會收到一封來自 Apple 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
您可以按照下面列出的方法從您的 Roku 設備或計算機/移動 網頁瀏覽器 查看和/或取消您的 Roku Viki Pass Plus 訂閱 。
重要提示
- Roku Pay 管理 Roku 訂閱的賬單。有關 Roku 計費的任何其他問題（例如付款問題、退款、未經授權的收費等），請直接聯繫 Roku 支持。
- 無法在 Roku上的現有 訂閱 中更改計劃。要更改您的 計劃，必須先取消現有 訂閱 。訂閱 結束後，您將能夠通過我們的網站或移動 應用程序 選項更改為不同的 Viki Pass 計劃 。
- 如果您在 Roku 賬戶的“ 訂閱 ”頁面下沒有看到 Viki Pass，並且您仍然需要付費，請確保您使用正確的 Roku 帳戶登錄。如果您仍然無法找到 訂閱內容，您可能是直接通過 Viki 網站/ Google Play / Apple 而不是通過 Roku訂閱的。
通過 Roku Viki 頻道取消 Viki Pass
- 按 Roku 遙控器
上的 Home。 - 按照以下任一步驟轉到 Viki 選項：
- 從 頻道 陣容
- 突出顯示 Viki 頻道。
- 按遙控器
上的 Star。
- 從 頻道 陣容
-
從 頻道 商店
- 向下滾動並選擇流媒體頻道。
- 搜索 Viki 頻道。
- 按遙控器
上的確定。
- 訪問選項後，選擇管理 訂閱 以查看續訂日期並訪問其他選項。
- 請選擇「取消訂閱」並按照確認提示操作。
取消後，您應該會收到一封來自 Roku 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
通過 Viki.com 網站取消 Viki Pass
要在網絡/移動瀏覽器上取消訂閱，您可以按照以下步驟操作或參考此 Google 支援文章。
- 在網絡/移動瀏覽器中，登錄到 Viki.com
- 單擊主頁右上角的 個人資料 圖標。
- 選擇「 帳戶設定」，然後單擊「訂閱」選項卡。
- 單擊「取消方案」並在彈出提示中選擇「是的，取消方案」。
- 該頁面將刷新並顯示確認信息，您可以參與調查以分享您的反饋。
取消後，您應該會收到一封來自 Roku 的確認電子郵件，並在您的結算期結束前繼續享受優惠。
取消 訂閱後訪問
取消訂閱後，您在剩餘的帳單週期內仍可繼續享有會員權益。
例如，如果您在1月1日以49.99美元購買了為期一年的訂閱，並且在7月1日決定取消訂閱，您將可以在12月31日之前訪問該訂閱。但是您將不會在接下來的 1 月 1 日 USD 49.99 的續訂 訂閱 費用，您的福利將終止。