以下說明如何在網頁、iOS 和 Android 裝置上使用 Chromecast 播放 Viki。若要首次設定 Chromecast,請參閱 這些說明。
注意: 只有 Viki Pass 訂閱者才能使用 Google Chromecast 投放功能。
網頁
在網頁上使用 Google Chromecast
- 請確認 Chromecast 與電腦連線至相同的無線網路(包括相同的 2.4GHz 或 5GHz 網路)。
- 使用 viki.com時,請在 Chrome 瀏覽器中登入 Viki 帳戶,並確認登入的是已連結 Viki Pass 訂閱的正確帳戶。
- 前往您想要投放的影片。
-
點選位於影片播放器右上角的投放圖示
。
-
畫面上應會出現可供投放的電視裝置選項彈出視窗。
-
點選想要投放的裝置(若找到多個裝置)。投放至電視裝置後,您的網頁播放器應會顯示如下:
- 您可以從畫面底部控制影片。例如,若要停止投放,請點選投放圖示,然後選取「停止」。
我是訂閱者,但看不到 Chromecast 圖示
請確認您已登入與 Viki Pass 訂閱連結的正確 Viki 帳戶。
請依照以下步驟,在 Chrome 瀏覽器上排解 Chromecast 問題:
- 首先,登出您的帳戶。
- 接著,清除瀏覽器上的 快取和 Cookie。
- 最後,關閉瀏覽器後重新啟動。
- 如果您使用 Google Home 應用程式控制 Chromecast,請 重新啟動 Google Home。
- 重新啟動 Chromecast 裝置。
- 關閉網際網路路由器,等待 30 秒後再重新開啟。
- 請確認 Chromecast 與電腦連線至相同的 Wi-Fi 網路。另外,請注意兩者必須使用相同的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路。
- 重新登入 Viki 帳戶,然後再次嘗試投放。
注意: 如果您仍然看不到 Chromecast 圖示,請注意,圖示是由 Chromecast 服務本身控制,我們無法在這端使其顯示。 您可能仍會在其他服務/應用程式中看到此圖示,但請注意,其他應用程式可能使用我們不支援的投放通訊協定。
iOS
在 iOS Viki 應用程式中使用 Google Chromecast
- 請確認您用來投放的 iOS 行動裝置或平板電腦,已連線至與 Chromecast 或內建 Chromecast 的電視 相同的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路。
- 如果您使用 Google Home 應用程式控制 Chromecast,請在 iOS 裝置上下載 Google Home 應用程式。
- 開啟 Viki 應用程式並登入 Viki 帳戶,並確認登入的是已連結 Viki Pass 訂閱的正確帳戶。
- 前往您想要投放的影片,然後點選投放圖示
- 選取您想要投放的 Chromecast 裝置(若有多個裝置)。
- 連線後,投放圖示會變成藍色,表示您已連線。
- 現在您可以直接將影片投放至電視。
- 若要停止投放,請點選投放
圖示,然後點選
中斷連線。
我是訂閱者,但看不到 Chromecast 圖示
請確認您已登入與 Viki Pass 訂閱連結的正確 Viki 帳戶。
請依照以下步驟,在 iOS 上排解 Chromecast 問題:
- 首先,登出您的帳戶。
- 接著,重新安裝 Viki 應用程式並重新啟動 iOS 裝置。
- 如果您使用 Google Home 應用程式控制 Chromecast,請 重新啟動 Google Home。
- 重新啟動 Chromecast 裝置。
- 關閉網際網路路由器,等待 30 秒後再重新開啟。
- 請確認 Chromecast 與裝置連線至相同的 Wi-Fi 網路。另外,請注意兩者必須使用相同的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路。
- 重新登入 Viki 帳戶,然後再次嘗試投放。
注意: 如果您仍然看不到 Chromecast 圖示,請注意,圖示是由 Chromecast 服務本身控制,我們無法在這端使其顯示。 您可能仍會在其他服務/應用程式中看到此圖示,但請注意,其他應用程式可能使用我們不支援的投放通訊協定。
Android
在 Android Viki 應用程式中使用 Google Chromecast
- 請確認您用來投放的行動裝置或平板電腦,已連線至與 Chromecast 或內建 Chromecast 的電視 相同的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路。
- 如果您使用 Google Home 應用程式控制 Chromecast,請在 Android 裝置上下載 Google Home 應用程式。
- 開啟 Viki 應用程式並登入 Viki 帳戶,並確認登入的是已連結 Viki Pass 訂閱的正確帳戶。
- 前往您想要投放的影片,然後點選投放圖示
- 選取您想要投放的裝置(若有多個裝置)。
- 連線後,投放圖示
會變成藍色,表示您已連線。
- 現在您可以直接將影片投放至電視。
- 若要停止投放,請點選投放圖示
,然後點選
中斷連線。
我是訂閱者,但看不到 Chromecast 圖示
請確認您已登入與 Viki Pass 訂閱連結的正確 Viki 帳戶。
請依照以下步驟,在 Android 上排解 Chromecast 問題:
- 首先,登出您的帳戶。
- 清除快取和 Cookie,位於您的 Android 裝置上。
- 重新安裝 Viki 應用程式並重新啟動 Android 裝置。
- 重新啟動 Chromecast 裝置,操作方式為從 Google Home 應用程式中重新啟動。
- 關閉網際網路路由器,等待 30 秒後再重新開啟。
- 請確認 Chromecast 與裝置連線至相同的 Wi-Fi 網路。另外,請確認兩者使用的是相同的 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 網路。
- 重新登入 Viki 帳戶,然後再次嘗試投放。
注意: 如果您仍然看不到 Chromecast 圖示,請注意,圖示是由 Chromecast 服務本身控制,我們無法在這端使其顯示。 您可能仍會在其他服務/應用程式中看到此圖示,但請注意,其他應用程式可能使用我們不支援的投放通訊協定。
接下來該怎麼做?
如果您按照上述疑難排解步驟操作後,使用 Chromecast 時仍然遇到問題,請 在此處與我們聯絡。
如要進一步了解我們支援的連網電視裝置和最低作業系統需求,請 在此處查看。