หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ VPN (Virtual Private Network) หมายความว่าระบบของเราได้ตรวจพบว่าคุณกำลังใช้บริการ VPN, proxy หรือบริการ "unblocker" เนื้อหาของเรามีให้บริการในบางภูมิภาคเท่านั้น และ ข้อกำหนดการใช้งาน ของ Viki ห้ามผู้ใช้ใช้เทคโนโลยีหรือวิธีการอื่นใดเพื่อหลีกเลี่ยงกลไกการป้องกันเนื้อหาของเรา
สำคัญ
คุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เรามีให้บริการในภูมิภาคของคุณเท่านั้น การซื้อ Viki Pass หรือการเช่าที่ใช้บริการ VPN หรือ proxy จะไม่สามารถใช้งานได้ในภายหลัง และเราจะไม่คืนเงินสำหรับการซื้อดังกล่าว ดูนโยบายการคืนเงินของเราได้ที่นี่ - Viki Pass / การเช่า
เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
ปิดการใช้งาน proxy และบริการ VPN ทั้งหมดและแอปแชร์แบนด์วิดท์
- ตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณเป็น อัตโนมัติ
- หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตัดการเชื่อมต่อจากบริการเหล่านี้หรือคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของการเชื่อมต่อ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
ฉันปิด VPN แล้ว ทำไมยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อยู่?
เรียนรู้วิธีลบแคชและคุกกี้จากอุปกรณ์ของคุณได้ที่ FAQ ที่นี่
รีบูตอุปกรณ์ของคุณและลองอีกครั้ง
หากคุณปิด proxy, บริการ VPN หรือซอฟต์แวร์การกำหนดเส้นทางอื่น ๆ แต่ยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพื่อหาสาเหตุว่าทำไมที่อยู่โปรโตคอลอินเทอร์เน็ต (IP) ของคุณจึงเกี่ยวข้องกับการใช้ proxy หรือ VPN