Bagaimanakah cara menggunakan Viki pada Google Chromecast?

Di bawah ialah panduan untuk menggunakan Viki pada Chromecast melalui web, peranti iOS dan Android. Untuk menyediakan Chromecast anda buat kali pertama, sila ikuti arahan ini. 

Nota: Penstriman Google Chromecast hanya tersedia untuk pelanggan Viki Pass.
Web

Menggunakan Google Chromecast di Web

  1. Pastikan Chromecast anda disambungkan ke rangkaian wayarles yang sama (termasuk rangkaian 2.4GHz atau 5GHz yang sama) seperti komputer anda.
  2. Pergi ke viki.com menggunakan pelayar Chrome dan log masuk ke akaun Viki anda. Pastikan anda menggunakan akaun yang betul dan langganan Viki Pass dipautkan kepadanya.
  3. Pergi ke video yang ingin anda strim.
  4. Klik ikon cast Inactive cast extension yang terletak di penjuru kanan sebelah atas pemain video.

    Screenshot 2026-10-14 at 4.08.04 PM.png

     
  5. Tetingkap timbul dengan pilihan peranti TV untuk strim akan muncul.

    Screenshot 2026-10-14 at 4.09.24 PM.png

     
  6. Klik peranti yang ingin digunakan untuk strim (jika terdapat lebih daripada satu peranti). Penstriman ke peranti TV anda akan bermula dan pemain web anda akan kelihatan seperti ini:

    Screenshot 2026-10-14 at 4.13.18 PM.png

     
  7. Anda boleh mengawal video dari bahagian bawah skrin. Contohnya, untuk menghentikan penstriman, klik ikon Cast dan pilih 'Hentikan'.

Saya tidak dapat melihat ikon Chromecast walaupun saya ialah pelanggan

Pastikan anda log masuk ke akaun Viki yang betul dan akaun tersebut dipautkan kepada langganan Viki Pass.

Ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah Chromecast anda pada pelayar Chrome:

  1. Mula-mula, log keluar daripada akaun anda.
  2. Seterusnya, kosongkan cache dan kuki pada pelayar anda.
  3. Akhir sekali, tutup pelayar dan mulakannya semula.
  4. Jika anda menggunakan apl Google Home untuk mengawal Chromecast, sila mulakan semula Google Home.
  5. Mulakan semula Chromecast anda.
  6. Matikan penghala internet anda, tunggu selama 30 saat dan hidupkannya semula.
  7. Pastikan Chromecast disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti komputer anda. Selain itu, pastikan kedua-duanya berada pada rangkaian Wi-Fi 2.4GHz atau 5GHz yang sama.
  8. Log masuk semula ke akaun Viki anda dan cuba strim sekali lagi.
Nota: Jika anda masih menghadapi masalah kerana tidak dapat melihat Ikon Chromecast, sila ambil perhatian bahawa ikon tersebut dikawal oleh perkhidmatan Chromecast itu sendiri dan kami tidak dapat memaparkannya dari pihak kami. Anda mungkin masih dapat melihat ikon ini pada perkhidmatan/apl lain, tetapi apl lain mungkin menggunakan protokol penstriman yang tidak kami sokong.
iOS

Menggunakan Google Chromecast dengan apl Viki iOS

  1. Pastikan peranti mudah alih atau tablet iOS yang anda gunakan untuk menstrim disambungkan ke rangkaian Wi-Fi 2.4GHZ atau 5GHz yang sama seperti Chromecast anda atau TV dengan Chromecast terbina dalam.
  2. Sila muat turun apl Google Home pada peranti iOS anda jika anda menggunakan apl Google Home untuk mengawal Chromecast.
  3. Buka apl Viki dan log masuk ke akaun Viki anda. Pastikan anda menggunakan akaun yang betul dan langganan Viki Pass dipautkan kepadanya.
  4. Pergi ke video yang ingin anda strim dan ketik ikon Cast Inactive cast extension  
  5. Pilih peranti Chromecast yang ingin digunakan untuk menstrim (jika terdapat lebih daripada satu peranti).
  6. Setelah disambungkan, ikon Cast akan bertukar menjadi biru untuk menunjukkan bahawa anda telah disambungkan.
  7. Kini anda boleh menstrim video terus ke TV anda.
  8. Untuk menghentikan penstriman, ketik ikon Cast Inactive cast extension dan and then Putuskan sambungan.

Saya tidak dapat melihat ikon Chromecast walaupun saya ialah pelanggan

Pastikan anda log masuk ke akaun Viki yang betul dan akaun tersebut dipautkan kepada langganan Viki Pass.

Ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah Chromecast anda pada iOS:

  1. Mula-mula, log keluar daripada akaun anda.
  2. Seterusnya, pasang semula apl Viki dan mulakan semula peranti iOS anda.
  3. Jika anda menggunakan apl Google Home untuk mengawal Chromecast, sila mulakan semula Google Home.
  4. Mulakan semula Chromecast anda.
  5. Matikan penghala internet anda, tunggu selama 30 saat dan hidupkannya semula.
  6. Pastikan Chromecast disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti peranti anda. Selain itu, pastikan kedua-duanya berada pada rangkaian Wi-Fi 2.4GHz atau 5GHz yang sama.
  7. Log masuk semula ke akaun Viki anda dan cuba strim sekali lagi. 
Nota: Jika anda masih menghadapi masalah kerana tidak dapat melihat Ikon Chromecast, sila ambil perhatian bahawa ikon tersebut dikawal oleh perkhidmatan Chromecast itu sendiri dan kami tidak dapat memaparkannya dari pihak kami. Anda mungkin masih dapat melihat ikon ini pada perkhidmatan/apl lain, tetapi apl lain mungkin menggunakan protokol penstriman yang tidak kami sokong.
Android

Menggunakan Google Chromecast dengan apl Viki Android

  1. Pastikan peranti mudah alih atau tablet yang anda gunakan untuk menstrim disambungkan ke rangkaian Wi-Fi 2.4GHZ atau 5GHz yang sama seperti Chromecast anda atau TV dengan Chromecast terbina dalam.
  2. Sila muat turun apl Google Home pada peranti Android anda jika anda menggunakan apl Google Home untuk mengawal Chromecast.
  3. Buka apl Viki dan log masuk ke akaun Viki anda. Pastikan anda menggunakan akaun yang betul dan langganan Viki Pass dipautkan kepadanya.
  4. Pergi ke video yang ingin anda strim dan ketik ikon Cast Inactive cast extension  
  5. Pilih peranti yang ingin digunakan untuk menstrim (jika terdapat lebih daripada satu peranti).
  6. Setelah disambungkan, ikon Cast Inactive cast extension akan bertukar menjadi biru untuk menunjukkan bahawa anda telah disambungkan.
  7. Kini anda boleh menstrim video terus ke TV anda.
  8. Untuk menghentikan penstriman, ketik ikon Cast Inactive cast extension dan and then Putuskan sambungan.

Saya tidak dapat melihat ikon Chromecast walaupun saya ialah pelanggan

Pastikan anda log masuk ke akaun Viki yang betul dan akaun tersebut dipautkan kepada langganan Viki Pass.

Ikuti langkah di bawah untuk menyelesaikan masalah Chromecast anda pada Android:

  1. Mula-mula, log keluar daripada akaun anda.
  2. Kosongkan cache dan kuki pada peranti Android anda.
  3. Pasang semula apl Viki dan mulakan semula peranti Android anda.
  4. Mulakan semula Chromecast anda daripada apl Google Home.
  5. Matikan penghala internet anda, tunggu selama 30 saat dan hidupkannya semula.
  6. Pastikan Chromecast disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang sama seperti peranti anda. Selain itu, pastikan kedua-duanya berada pada rangkaian Wi-Fi 2.4GHz atau 5GHz yang sama.
  7. Log masuk semula ke akaun Viki anda dan cuba strim sekali lagi.
Nota: Jika anda masih menghadapi masalah kerana tidak dapat melihat Ikon Chromecast, sila ambil perhatian bahawa ikon tersebut dikawal oleh perkhidmatan Chromecast itu sendiri dan kami tidak dapat memaparkannya dari pihak kami. Anda mungkin masih dapat melihat ikon ini pada perkhidmatan/apl lain, tetapi apl lain mungkin menggunakan protokol penstriman yang tidak kami sokong.

Apakah yang perlu saya lakukan seterusnya?

Jika anda masih menghadapi masalah menggunakan Chromecast selepas mengikuti langkah penyelesaian masalah di atas, sila hubungi kami di sini.

Ketahui lebih lanjut tentang peranti TV Bersambung yang kami sokong dan keperluan minimum OS di sini.