실수로 구독을 변경한 경우, 다음 상황에서 되돌릴 수 있습니다.
취소 되돌리기
취소된 웹 구독의 경우, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 플랜 혜택을 이용할 수 있습니다. 대신 구독 갱신을 계속하기로 결정한 경우 이 기간 동안 취소를 되돌릴 수 있습니다.
플랜 변경 취소
웹 구독을 다운그레이드한 경우, 현재 결제 주기가 종료된 후에만 다운그레이드된 플랜 혜택에 액세스할 수 있습니다. 다운그레이드된 플랜이 시작되기 전에, 현재 플랜 계층을 계속 사용하기로 결정한 경우 플랜 변경을 취소할 수 있습니다.
참고: 웹 구독에 대한 업그레이드는 즉시 적용되므로 플랜 변경을 취소할 수 있는 옵션이 없습니다. 플랜 변경 및 청구 방법에 대해 자세히 알아보려면, 이 문서 를 참조하십시오.
취소 되돌리기
취소된 구글 플레이 구독의 경우, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 플랜 혜택을 이용할 수 있습니다. 대신 구독 갱신을 계속하기로 결정한 경우 이 기간 동안 취소를 되돌릴 수 있습니다.
웹/모바일 브라우저에서 취소를 되돌리려면 아래 지침을 따라 주시거나 Google 지원 문서를 확인해주시기 바랍니다.
- 웹/모바일 브라우저에서 Viki.com 에 로그인합니다.
- '구독 및 설정' 페이지를 방문하여 '구독' 탭을 클릭하세요.
- '지금 재구독'을 클릭하세요.
- Google Play 계정으로 리디렉션됩니다. 확인 프롬프트에 따라 프로세스를 완료하십시오.
참고: 일부 구독은 복원하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우, 구글 플레이 지원에 문의 하여 추가 지원을 받으세요.
플랜 변경 취소
구글 플레이 구독에 대한 플랜 변경 사항은 즉시 적용되므로 플랜 변경을 취소할 수 있는 옵션이 없습니다.
그러나, 새 플랜에 대해 아직 청구되지 않는 이전 플랜의 남은 크레딧 기간이 있습니다. 이 기간 동안 새 플랜이 청구되지 않도록 구독을 취소 할 수 있습니다.
Viki 또는 Google 계정의 구독 및 설정 페이지를 참조하여 다음 청구 날짜를 확인할 수 있습니다.
취소 되돌리기
취소된 Apple 구독의 경우 현재 결제 주기가 끝날 때까지 플랜 혜택을 이용할 수 있습니다. 대신 구독 갱신을 계속하기로 결정한 경우 이 기간 동안 취소를 되돌릴 수 있습니다.
- 웹/모바일 브라우저에서 Viki.com 에 로그인합니다.
- '구독 및 설정' 페이지를 방문하여 '구독' 탭을 클릭하세요.
- '지금 재구독'을 클릭하세요.
- Apple 계정으로 리디렉션됩니다. 확인 프롬프트에 따라 프로세스를 완료하십시오.
플랜 변경 취소
Apple구독을 다운그레이드한 경우, 현재 결제 주기가 종료된 후에만 다운그레이드된 플랜 혜택에 액세스할 수 있습니다. 다운그레이드된 플랜이 시작되기 전에 구독을 취소하거나 앱에서 요금제를 변경 하여 플랜 변경을 취소할 수 있습니다.
참고: Apple 구독 업그레이드는 즉시 적용되므로 플랜 변경을 취소할 수 있는 옵션이 없습니다. 플랜 변경 및 청구 방법에 대해 자세히 알아보려면, 이 문서 를 참조하십시오.
취소 되돌리기
취소된 Roku 구독의 경우, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 플랜 혜택에 액세스하실 수 있습니다. Roku 계정에서 구독 페이지 방문 > 구독 유지 를 선택하면 이 기간 동안 취소를 되돌리실 수 있습니다.
또는 아래 단계를 따를 수 있습니다.
- 웹/모바일 브라우저에서 Viki.com 에 로그인합니다.
- '구독 및 설정' 페이지를 방문하여 '구독' 탭을 클릭하세요.
- '지금 재구독'을 클릭하세요.
- Roku 계정으로 리디렉션됩니다. 확인 프롬프트에 따라 프로세스를 완료하십시오.