Viki는 iOS 15/tvOS 15 이상을 사용하는 Apple 모바일 기기와 Apple TV HD(4세대) 이상 간의 AirPlay 시청만 지원합니다.
시작하기 전에
- iOS 기기 와 애플 TV 에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오.
- iOS 기기의 콘텐츠를 Apple TV에 연결된 TV로 스트리밍하고 있는지 확인하십시오. AirPlay를 사용하여 iOS 기기의 콘텐츠를 다른 iOS 기기 또는 Apple 컴퓨터/노트북으로 스트리밍할 수 없습니다.
AirPlay에서 Viki를 어떻게 사용합니까?
AirPlay 사용
- iOS 기기와 Apple TV를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오.
-
iOS 기기의 경우 화면 하단(또는 iPhone X 이상에서는 오른쪽 상단)에서 위로 스와이프하여 제어 센터 를 불러오십시오.
-
미디어 제어판을 길게 누르거나(3D Touch 지원 iPhone을 사용하는 경우) 누른 상태에서 기다리십시오. 이제 오른쪽 상단에 있는 AirPlay 버튼을 탭하십시오.
- 모든 AirPlay 기기가 여기에 나열되면 애플 TV를 선택하십시오.
- AirPlay 기기를 선택하면 Viki 앱에 있는 동영상이 애플 TV에서 재생됩니다.
AirPlay 끄기
- iOS 기기의 경우 화면 하단(또는 iPhone X의 경우 오른쪽 상단)에서 위로 스와이프하여 제어 센터 를 불러오십시오.
- 미디어 제어판을 길게 누르거나(3D Touch 지원 iPhone을 사용하는 경우) 누른 상태에서 기다리십시오. 이제 오른쪽 상단에 있는 AirPlay 버튼을 탭하십시오.
- iPhone 또는 iPad 를 탭하여 AirPlay를 완전히 비활성화하십오.
자막 설정
- 재생 시 AirPlay에 항상 자막이 표시되도록 하는 가장 좋은 방법은 iOS 기기의 설정 일반 접근성 으로 이동한 후 자막 및 SDH를 켜는 것입니다.
- AirPlay는 휴대폰에 보이는 자막을 표시합니다. 자막 설정을 조정하려면 자주 묻는 질문들을 참조하여 방법을 확인하십시오.
- 미러링 없이 AirPlay에서 자막을 조정하려면 애플 TV의 설정에서 조정하십시오. 자세한 내용은 자주 묻는 질문들을 참조하십시오.
일반적인 문제 해결 방법
제어 센터에 AirPlay가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
애플 TV를 사용할 수 있으면 iOS 기기의 제어 센터에 AirPlay가 표시됩니다.
표시되지 않는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.
- iOS 기기와 애플 TV 를 다시 시작하십시오.
- iOS 기기에서 설정 Wi-Fi를 선택하고 Apple TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
-
애플 TV에서:
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Apple TV HD(4세대) 이상
- 설정 네트워크로 이동한 후 iOS 기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
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Apple TV HD(4세대) 이상
- Apple TV가 이더넷 연결을 사용하는 경우 Wi-Fi에 사용 중인 라우터에 케이블이 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 애플 TV의 설정 AirPlay에서 AirPlay가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 여전히 도움이 필요하시면 Apple 지원 팀 에 문의하십시오.
AirPlay를 적용하려는 기기가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
iOS 기기에서 AirPlay를 탭하면 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 기기 목록이 표시됩니다.
원하는 기기가 보이지 않으면 다음 단계를 따르십시오.
- 스트리밍하려는 기기가 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 애플 TV의 설정 AirPlay에서 AirPlay가 켜져 있는지 확인하십시오.
- iOS 기기에서 설정 Wi-Fi로 이동한 후 애플 TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
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애플 TV에서:
-
Apple TV HD(4세대) 이상
- 설정 네트워크로 이동한 후 iOS 기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
-
Apple TV HD(4세대) 이상
- Apple TV가 이더넷 연결을 사용하는 경우 Wi-Fi에 사용 중인 라우터에 케이블이 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 여전히 도움이 필요하시면 Apple 지원 팀 에 문의하십시오.
Viki 앱에서 동영상을 스트리밍할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
AirPlay를 사용하고 Viki 앱 콘텐츠를 애플 TV로 스트리밍하려면:
- 애플 TV가 인터넷에 연결 되어 있어야 합니다. 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
- 미러링 옵션이 설정되지 않은 상태에서 앱이 더 잘 작동하므로 미러링 옵션을 꺼짐으로 설정하십시오.
동영상은 보이는데 오디오가 들리지 않으면 어떻게 해야 합니까?
- iOS 기기와 애플 TV의 볼륨이 켜져 있는지(음소거가 아님) 확인하십시오.
- iPhone 또는 iPad를 사용하는 경우 벨소리/무음 스위치 를 확인하십시오. 무음으로 설정되어 있으면 주황색 선이 표시됩니다. 스위치를 토글하여 벨소리를 켜십시오.
콘텐츠가 중단되거나 네트워크가 지연되면 어떻게 해야 합니까?
Wi-Fi 신호가 약하거나 전자레인지나 베이비 모니터와 같은 주변 장치의 간섭이 있는 경우 다음 단계를 시도해 보십시오.
- Wi-Fi 라우터에 권장되는 설정 을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 간섭 을 일으킬 수 있는 다른 기기를 옮기거나 끄십시오.
- 가능하면 Wi-Fi를 사용하는 대신 이더넷 케이블로 애플 TV를 라우터에 직접 연결하십시오.
기기를 잠그거나 절전 모드로 전환하거나 다른 앱으로 전환하면 AirPlay 연결이 중단될 수 있습니다.
다음에 무엇을 해야 합니까?
최상의 시청 환경을 위해 애플 TV에 Viki 앱을 설치 하여 Viki에 접속하십시오. 여기 에서 지원되는 커넥티드 TV 기기 및 최소 운영체제(OS) 요구 사항 에 대해 자세히 알아보십시오.
위의 문제 해결 단계를 수행한 후에도 AirPlay 사용에 문제가 계속 발생하면 여기 로 문의해 주십시오.