一般的なトラブルシューティング
- なぜ、「プロキシまたはVPNを使っているようです」というエラーメッセージが表示されるのでしょうか?
- 動画を視聴中、以下のエラーメッセージが表示されます。どうなっているのでしょう?
- 「Request Entity Too Large」のエラーメッセージが表示されるのはなぜですか?
- 「メールアドレスは既に使用されています」というエラーメッセージが表示されるのはなぜですか。
- 2つの言語の字幕が表示されているのはなぜですか?
- FacebookやGoogleを使ってログインできないのはなぜですか。
- Viki.comでGoogleログインがグレー表示されるのはなぜですか。
- Vikiアプリの言語を変更するにはどうすればよいですか?
- Vikiにログインできないのはなぜですか?
- インターネットの接続速度を調べるにはどうすればよいですか?
- コメントやチャンネルチームディスカッションなどの機能がWebサイトにないのはなぜですか?
- スクリーンキャストを録画するにはどうすればよいですか?
- スクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか?
- すべてのデバイスからログアウトするにはどうすればよいですか?
- デバイスのキャッシュとCookieをクリアするにはどうすればよいですか?
- なぜブラウザにコードを挿入することがセキュリティ上のリスクになるのですか。
- なぜ英語字幕のみの番組があるのですか。
- 基本的なトラブルシューティング
- 広告ブロッカーをオフにした後も広告ブロックのメッセージが表示されるのはなぜですか?
- 楽天ID-ログインエラーメッセージ
- 開発者ログにアクセスして共有するにはどうすればよいですか?
- 電話でのサポートがないのはなぜですか。