「続きから視聴」は、現在視聴中のドラマを管理し、以前に見ていたドラマをスムーズに再開できる機能です。
「続きから視聴」リストから番組を削除するには？
現在、「続きから視聴」リストから番組を削除できるのは、Webとモバイル端末のみです。
Web
- ホームページの「続きから視聴」リストにマウスを合わせます。
- 「すべて見る」をクリックします。
- 「編集」をクリックします。
- 削除したい番組の「X」アイコンをクリックして削除します。終わったら「完了」をクリックしてください。
iOS
- ホーム画面で「続きから視聴」をタップします。
- 「編集」をタップします。
- 削除したい番組の削除アイコンをタップして削除します。終わったら「完了」をタップしてください。
Android
- ホーム画面で「続きから視聴」をタップします。
- 「編集」をタップします。
- 削除したい番組を選択し、
アイコンをタップして削除します。
「続きから視聴」リストが更新されない場合は？
「続きから視聴」の更新が反映されるまで最大5分かかる場合があります。また、エピソードや映画を少なくとも5分間再生しないと進捗が保存されませんのでご注意ください。
Web
- Vikiアカウントからログアウトします。
- ブラウザのキャッシュとクッキーを削除します。手順はこちら：https://watch.viki.com/435g33Y
- ブラウザを完全に閉じてから、再度開きます。
- Vikiアカウントに再度ログインします。
- Adblockが無効になっているか確認、または無効にしてください。方法はこちらをご覧ください：https://watch.viki.com/3pYUyTF
- 広告ブロッカーやトラッキング保護を無効にしてください。
- Firefox：Viki.comの強化型トラッキング防止を無効にしてください。
- Chrome：広告ブロックがオフになっているか、viki.comが許可サイトに追加されているか確認してください。chrome://settings/content/ads?search=ad にアクセスして確認できます。
- 広告ブロッカーを無効にしても問題が解決しない場合は、以下の追加手順をお試しください：
- ブラウザのツールバーから広告ブロッカーを開きます。
- ホワイトリストに登録されたウェブサイトのセクションに移動します。
- litix.io（弊社のドメインの一つ）を追加し、保存してタブを閉じてください。
モバイル
- Vikiアカウントからログアウトします。
- Android端末の場合は、端末のキャッシュとクッキーを削除してください - https://watch.viki.com/3Jev0IF
- Vikiアプリを削除して再インストールします。
- Vikiアカウントのメールアドレスで再度ログインします。
CTV
- Vikiアカウントからログアウトします。
- Vikiアプリをアンインストールして再インストールします。
- 端末を再起動します。
- Vikiアカウントのメールアドレスで再度ログインします。
上記の手順で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。