Vikiは、ネットワーク接続の強度に基づいてビデオ品質を自動的に調整します Viki Pass のサブスクリプション資格。
インターネット接続の強さによって、ビデオの品質が決まります。簡単に言えば、接続が変動すると、ビデオ品質も変動します。
Vikiパス契約をされているのでしたら、Viki.comおよびAndroidで受信するビデオの最高品質を制限する方法につきましては、この記事をご参照ください。または、以下のモバイルアプリでビデオ品質設定を変更する方法をご覧いただけます：
- アプリがバージョン6.2.0以降であることを確認してください。
- ビデオ上で、右上隅をタップします：
- 「 ビデオ品質」をタップします：
- お好みに応じて高品質または標準ビデオ品質を選択します：
- アプリがバージョン6.11.0以降であることを確認してください。
- ビデオ上で、右上隅をタップします：
- 「 ビデオ品質」をタップします：
- お好みの高品質または標準ビデオ品質を選択します：
Webで可能な限り最高の視聴体験をお楽しみいただくために、インターネット接続の速度（帯域幅）に基づいて、ビデオストリームの品質が標準解像度（240pまたは480pなど）から高解像度 (少なくとも 720p)、に自動的に調整されるようになっております。これにより、ビデオを視聴するにつれてビデオの品質が変化し、変動することにお気付きになられることもあるかと存じます。他に、以下の要因によってもビデオ品質が決定されます。
- アップロードされたビデオの元々の品質：例えば、ビデオが標準解像度でエンコードされている場合、高解像度ではご覧になれません。
- インターネット接続の速度と信頼性：デフォルトでは、Vikiは、ビデオを視聴いただくたびに、インターネット接続速度に応じてビデオの解像度を自動的に変更するように設定されています。自動解像度設定は、絶えず速度を上げたり下げたりする不安定なインターネット接続の場合に問題となる可能性があります。
動画品質の低下の問題の特定
Wi-Fiとイーサネット接続とセルラーネットワーク
Wi-Fi信号とイーサネット接続信号/セルラー信号の両方を使用してビデオ品質をテストし、異なる結果が発生するかどうかを確認することをお勧めします。これは、ストリーミングの問題を引き起こしている可能性のあるものを絞り込むのに役立ちます。
スピードテストを実行してください。
接続に応じて、インターネットの速度は秒単位で異なる場合があります。現在のネットワーク速度をテストするには、 speedtest.net などのWebサイトにアクセスしてみてください。ビデオのストリーミングには、少なくとも2.0Mbpsのダウンロード速度をお勧めいたします。
Wifi接続を再起動します
- ルーターまたはモデムを電源コンセントから抜きます（単に電源を切るだけではありません）。
- 15〜20秒待ってから、再度コンセントを挿しこみます。
- 1〜2分待ってから、デバイスの電源を再びオンにします。
簡単に思われるかもしれませんが、これを行うことで、モデムやルーターのリセットに手間をかけずに、多くの接続の問題を解決することができます。
もちろん、ルーターやモデムをリセットして最初からやり直したい場合もあるかもしれませんが、ほとんどの場合、デバイスの電源を入れ直すだけでうまくいきます。
ビデオの画質に問題がある場合は、インターネットの速度をテストしてみてください。