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Messaggio di errore "Limite di streaming su dispositivo raggiunto

Stream concorrenti su Viki

Viki limita il numero di stream concorrenti per account per motivi di sicurezza. 

Limiti di streaming per piano

  • Viki Pass Standard: 1 dispositivo 
  • Viki Pass Plus: Fino a 4 dispositivi

Puoi accedere su più dispositivi supportati, ma il numero di stream simultanei dipende dal tuo piano Viki. 

Cosa devo fare se vedo un errore di stream concorrente?

  1. Vuoi aumentare il tuo limite di streaming?

    Passa a Viki Pass Plus (disponibile solo in alcune regioni). 

    Scopri come aggiornare il tuo abbonamento qui. 
     

  2. Non riconosci altri dispositivi che usano il tuo account?

    Se vedi questo messaggio di errore ma non sei a conoscenza di altri dispositivi che usano il tuo account, prova a reimpostare la tua password prima di accedere al tuo account. Questo disconnetterà tutti i dispositivi dal tuo account, ma potrebbe volerci fino a un'ora prima che tu possa trasmettere senza il messaggio di errore.
     

  3. Vedi ancora l'errore?

    Contattaci qui per ulteriore assistenza.