Si vous ignorez quelle adresse mail vous avez utilisée pour ouvrir un compte Viki, ou si vous voulez confirmer votre nom d’utilisateur Viki, suivez les étapes ci-dessous.
Quelle est l’adresse mail liée à mon compte Viki ?
Pour savoir quelle adresse mail est liée à votre compte Viki :
- Connectez-vous à votre compte Viki.
- Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez Abonnement et Paramètres
- Sous Compte Informations basiques Adresse mail, l’adresse mail liée à votre compte Viki devrait apparaître.
Voici comment se déroule le processus :
Si vous n’avez plus accès à l’adresse mail liée à votre compte Viki, mais que vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Viki, vous pouvez modifier votre adresse mail en suivant les étapes énumérées ici : Comment modifier mon adresse mail ?
Si vous n’avez plus accès à votre adresse mail et que vous n’êtes pas connecté(e) à votre compte Viki pour effectuer les modifications, veuillez contacter le service d’assistance Viki pour obtenir de l’aide ici : https://watch.viki.com/VikiHelp
Comment trouver mon nom d’utilisateur Viki ?
Pour trouver le nom d’utilisateur lié à votre compte Viki :
- Connectez-vous à votre compte Viki.
- Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite de la page d’accueil.
- Sélectionnez Profil
- Votre Nom d’utilisateur devrait apparaître à côté de l’image de l’avatar de votre Profil, comme indiqué ci-dessous.
Voici comment se déroule le processus :