Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe?

vérifiez votre dossier spam, de courriers indésirables ou de promotion et tous les filtres de messagerie que vous avez configurés.

1. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de réinitialisation de mot de passe après avoir vérifié votre dossier spam, essayez d'ajouter noreply@viki.com à votre liste de contacts. Ensuite, essayez d'envoyer à nouveau l'e-mail de réinitialisation du mot de passe.
2. Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, il peut y avoir un retard avec votre fournisseur de messagerie. Veuillez patienter 2 à 5 heures, puis vérifiez à nouveau votre boîte de réception.
3. Si vous ne recevez toujours pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, écrivez-nous à http://bit.ly/VikiHelp

Un message d'erreur indiquant "Trop de tentatives" peut apparaître après plusieurs échecs de tentatives de connexion. Si cela se produit, veuillez suivre l'une des étapes suivantes :

1. Attendre l'expiration du délai
2. Si vous ne souhaitez pas attendre l'expiration du minuteur, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe