Si no está seguro de qué dirección de correo electrónico utilizó para registrar su cuenta de Viki, o quiere confirmar cuál es su nombre de usuario en Viki, siga los pasos que se indican a continuación.
¿Cuál es la dirección de correo electrónico vinculada a mi cuenta de Viki?
Para saber qué dirección de correo electrónico está vinculada a su cuenta de Viki:
- Inicie sesión en su cuenta de Viki.
- Haga clic en el icono de su Perfil en la esquina superior derecha de la página de inicio.
- Seleccione Suscripción y Configuración
- En Cuenta Información Básica Correo electrónico, debería aparecer la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta de Viki.
A continuación se explica cómo es el proceso:
Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico que está vinculada a su cuenta de Viki, pero todavía puede iniciar sesión en su cuenta de Viki, puede cambiar su dirección de correo electrónico siguiendo los pasos que se indican aquí: ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Si ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico y tampoco ha iniciado sesión en su cuenta de Viki para realizar los cambios, póngase en contacto con el Soporte de Viki para obtener ayuda aquí: https://watch.viki.com/VikiHelp
¿Cómo encuentro mi nombre de usuario en Viki?
Para encontrar el nombre de usuario vinculado a su cuenta de Viki:
- Inicie sesión en su cuenta de Viki.
- Haga clic en el icono de su Perfil en la esquina superior derecha de la página de inicio
- Seleccione Perfil
- Su nombre de usuario debería aparecer junto a la imagen de avatar de su Perfil, como se muestra a continuación.
A continuación se explica cómo es el proceso: