Viki 会根据以下因素自动调整视频质量：
- 您的 Viki Pass 订阅方案
- 您的设备和浏览器性能
- 您的网络连接速度和稳定性
- 该内容可提供的视频质量。
如有条件允许，Viki 会根据您的订阅、设备和网络状况，自动以最高支持的画质播放视频。
视频质量规格
| 设备 | 无订阅 |
Viki Pass 标准版 |
Viki Pass 高级版 |
租赁 |
| 网页端 | 标清 (480p) | 高清 (720p) | 全高清 (1080p) | 高清 (720p) - 全高清 (1080p) |
| 移动端 | 标清 (480p) | 高清 (720p) | 全高清 (1080p) | 高清 (720p) - 全高清 (1080p) |
| 智能电视 | 标清 (480p) | 高清 (720p) | 全高清 (1080p) | 高清 (720p) - 全高清 (1080p) |
了解更多关于 Viki Pass 方案及其权益，请点击这里。
您还可以查看支持的设备列表这里，以及支持的浏览器这里。
如果您是 Viki Pass 订阅用户，可以参考这篇文章来限制最高视频质量。或者，您也可以参考下方说明，在移动端应用中更改视频质量设置：
网页端
Viki 会根据您的观看环境自动选择最佳可用的视频质量。目前网页播放器暂不支持手动选择画质。
Android 应用
您可以选择在 Viki 移动应用中限制最高视频质量。请按照以下步骤操作：
- 请确保您的应用已更新至6.2.0 或更高版本。
- 在视频播放界面，点击右上角的
：
- 点击视频质量：
- 选择您偏好的高或标准视频质量：
iOS 应用
您可以选择在 Viki 移动应用中限制最高视频质量。请按照以下步骤操作：
- 请确保您的应用已更新至6.11.0 或更高版本。
- 在视频播放界面，点击右上角的
- 点击视频质量：
- 选择您偏好的高或标准视频质量：
为了给您带来最佳观看体验，我们会根据您的网络速度（带宽），自动将视频流的质量从标清（如 240p 或 480p）调整到高清（至少 720p）。因此，您观看的视频质量可能会有所变化。以下是影响视频质量的其他因素：
- 原始上传视频的质量：例如，如果视频本身是以标清编码上传的，则无法以高清观看。
- 网络连接速度和稳定性：Viki 会根据您的网络速度自动调整视频分辨率。
仍未获得预期的视频质量？
如果您是 Viki Pass 订阅用户，但仍然遇到视频质量低于预期的情况：
- 请确保您使用的是支持的设备和浏览器。
- 确认您的网络连接稳定且足够快，能够支持高清或全高清流媒体播放。
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Wi-Fi、以太网和蜂窝网络对比
您可以尝试分别使用 Wi-Fi、以太网或蜂窝网络测试视频质量，看看结果是否有差异。这有助于缩小问题范围，找出可能的原因。
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进行网速测试
- 根据您的网络连接，网速可能会有波动。您可以访问 speedtest.net 等网站测试当前网络速度。我们建议视频播放的下载速度至少为 2.0 Mbps。
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重置您的 Wi-Fi 连接
- 将路由器或调制解调器从电源插座拔下（不要只是关机）。
- 等待 15-20 秒后重新插上电源。
- 等待一两分钟，设备重新启动。
这样做可以解决许多连接问题，无需重置路由器或调制解调器带来的不便。
注意：请注意，您的网络服务提供商（ISP）也可能导致网速波动。如果您遇到加载缓慢或视频画质差，可能是您的网络连接不稳定。- 如果您遇到视频质量问题，请尝试测试您的网络速度。
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Wi-Fi、以太网和蜂窝网络对比
- 确认该内容支持您想要的分辨率。
- 将 Viki 应用更新到最新版本（针对移动设备）。