Solução de problemas gerais
- Por que estou vendo a mensagem de erro: 'Você parece estar usando um proxy ou uma VPN'?
- Como altero o idioma do aplicativo Viki?
- Como faço para acessar e compartilhar os logs do desenvolvedor?
- Como faço para gravar um screencast?
- Como faço para obter uma imagem de captura de tela?
- Como faço para sair de todos os meus dispositivos?
- Como limpo o cache e os cookies dos meus dispositivos?
- Como posso testar a velocidade da minha conexão à Internet?
- Por que ainda vejo a mensagem de bloqueador de anúncios mesmo após desativar os bloqueadores?
- Por que alguns programas estão disponíveis apenas com legendas em inglês?
- Por que aparece a mensagem de erro "endereço de e-mail já em uso"?
- Por que estou vendo a mensagem de erro "Solicitação de Entidade Muito Grande"?
- Por que estou vendo essa mensagem de erro ao assistir vídeos?
- Por que estou vendo legendas em 2 idiomas?
- Por que inserir código no meu navegador é um risco à segurança?
- Por que não consigo fazer o login no Viki?
- Por que não consigo fazer o login usando o Facebook ou o Google?
- Por que não oferecemos suporte por telefone?
- Por que o login do Google está na cor cinza em Viki.com?
- Por que os recursos não aparecem no site, como comentários e fórum da equipe do canal?
- Solução de problemas básicos