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Mensagem de Erro "Limite de Transmissão por Dispositivo Atingido

Streams Simultâneos no Viki

Viki limita o número de streams simultâneos por conta por razões de segurança. 

Limites de Streaming por Plano

  • Viki Pass Padrão: 1 dispositivo 
  • Viki Pass Plus: Até 4 dispositivos

Você pode fazer login em vários dispositivos compatíveis, mas o número de streams simultâneos depende do seu plano Viki. 

O Que Devo Fazer Se Eu Vir um Erro de Stream Simultâneo?

  1. Quer aumentar seu limite de streaming?

    Faça um upgrade para Viki Pass Plus (disponível apenas em regiões selecionadas). 

    Saiba como fazer o upgrade da sua assinatura aqui. 
     

  2. Não reconhece outros dispositivos usando sua conta?

    Se você está vendo esta mensagem de erro, mas não está ciente de outros dispositivos usando sua conta, por favor, tente redefinir sua senha antes de fazer login na sua conta. Isso desconectará todos os dispositivos da sua conta, mas pode levar até uma hora antes que você possa fazer streaming sem a mensagem de erro.
     

  3. Ainda vendo o erro?

    Por favor, entre em contato conosco aqui para mais assistência.