Masalah ketidakserasian antara Viki dan log masuk Facebook atau Google mungkin menyebabkan ralat log masuk dari semasa ke semasa.
Untuk menyelesaikan masalah ini, sila tetapkan semula kelayakan log masuk anda untuk mendapatkan akses ke akaun yang betul dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:
- Log keluar dari Viki
- Jika masalah berlaku pada peranti mudah alih, padamkan aplikasi Viki dari peranti anda
- Pergi ke Tetapan Facebook facebook.com/settings > Aplikasi dan Laman Web
- Padamkan aplikasi Viki dari Aplikasi Facebook
- Jika di peranti mudah alih, pasang semula aplikasi Viki
- Log masuk semula dengan Facebook di Viki
- Log keluar dari Viki
- Jika masalah berlaku pada peranti mudah alih, padamkan aplikasi Viki dari peranti anda
- Pergi ke Akaun Google di myaccount.google.com > Pilih Keselamatan > Tatal ke bawah ke Aplikasi pihak ketiga dengan akses akaun > Klik pada Aplikasi dengan akses ke akaun anda
- Cari aplikasi Viki dan pilih Buang Akses
- Jika di peranti mudah alih, pasang semula aplikasi Viki
- Log masuk semula dengan Google di Viki