Jika anda cuba untuk membuat akaun baru dan menerima mesej ralat “Alamat emel sudah digunakan,” ini bermakna anda sudah mempunyai akaun Viki yang sedia ada yang dikaitkan dengan alamat emel ini.
Harap maklum bahawa hanya satu alamat emel boleh dikaitkan dengan satu akaun Viki sahaja.
Jika anda tidak dapat mengakses akaun tersebut atau terlupa kata laluan anda, anda boleh tetapkannya semula di sini.