この記事では、デバイスのキャッシュとCookieをクリアする方法について説明しています。キャッシュをクリアすると、読み込みの問題やユーザーインターフェイスの予期せぬ動作など、特定の問題が修正されます。
ウェブブラウザ
Google Chrome
- コンピューターでChromeを開きます。
- 右上の「その他」（3つの点のアイコン）をクリックします。
- 「 その他のツール」>「閲覧履歴を消去」の順にクリックします。
- 期間の範囲を指定します。すべて消去するには、「全期間」を選択します。
- 「Cookieとその他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
- 「 データを消去」を選択します。
Microsoft Edge
- コンピューターでMicrosoft Edgeを開きます。
- 右上のメニューボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「閲覧データのクリア」セクションで、「クリアするデータの選択」をクリックします。
- 「Cookieと保存済みのWebサイトデータ」と「キャッシュされたデータとファイル」の横にあるチェックボックスにチェックを入れます。
- 「 クリア」をクリックします。
Mozilla Firefox
- コンピューターでFirefoxを開きます。
- メニューボタンをクリックし、「環境設定」を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」パネルを選択します。
- 次に、「 Cookieとサイトデータ」セクションで、「データを消去」をクリックします。
- 「Webコンテンツのキャッシュ」と「Cookieとサイトデータ」にチェックを入れた状態で、「消去」をクリックします。
- ページを閉じると、変更した内容が自動的に保存されます。
Safari
- MacでSafariを開きます。
- 画面の左上の「 Safari 」を選択します。
- 「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します。
- 「消去」のポップアップメニューから、消去したいデータの範囲を選択します。
- 「 履歴の消去」をクリックします。
Android
- モバイルデバイスで「設定」>>「アプリ」の順に移動します。
- Vikiアプリを探します。
- 「 ストレージ」をタップします。
- 「データを削除」を選択します（これにより、アプリのデータとキャッシュの両方が自動的に削除されます）。