La pagina "Abbonamenti e Impostazioni" su Viki.com la aiuterà a identificare il piano Viki Pass a cui è attualmente abbonato.
- Da un browser web o mobile, acceda al suo account su Viki.com.
- Clicchi sul suo profilo nell'angolo in alto a destra della pagina iniziale.
- Selezioni "Abbonamento e Impostazioni".
- Nella scheda "Abbonamento", puoi visualizzare:
- il tipo di piano (Standard/Plus);
- la piattaforma di fatturazione a cui è iscritto (Sito web di Viki/Apple/Google Play/Roku);
- Il metodo di pagamento utilizzato.
A seconda della piattaforma di fatturazione a cui è collegato il tuo abbonamento, le modifiche (upgrade/downgrade/cancellazione) dovranno solitamente essere effettuate sui rispettivi dispositivi.
Ecco alcuni esempi:
- per effettuare l'upgrade di un abbonamento Apple, si dovrà recare sulla pagina delle impostazioni dell' app Viki per iOS;
- per annullare un abbonamento web, dovrà andare alla pagina " Abbonamento e Impostazioni " su Viki.com utilizzando un browser web/mobile;
- per effettuare il downgrade di un abbonamento Google Play, dovrà portarsi sulla pagina delle impostazioni dell' app Viki per Android;
- per annullare un abbonamento Roku, dovrà aprire le opzioni del canale Viki dalla pagina iniziale del suo dispositivo Roku o andare alla pagina " Abbonamento e Impostazioni " su Viki.com utilizzando un browser web/mobile.
Può trovare maggiori dettagli nell' articolo riportato di seguito.
Identificazione degli addebiti sull'estratto conto
Per un abbonamento sottoscritto tramite Viki.com, troverà i dettagli delle relative transazioni indicati con "Viki.com" sul suo estratto conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.
Identificazione degli addebiti sull'estratto conto
Per un abbonamento sottoscritto tramite Apple (iTunes), troverà i dettagli delle relative transazioni indicati con "Apple.com/bill" sul suo estratto conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.
Identificazione degli addebiti sull'estratto conto
Per un abbonamento sottoscritto tramite Google Play, troverà i dettagli delle relative transazioni indicati con "Google*Viki Inc" o "Google Viki Inc" sul suo estratto conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.
Identificazione degli addebiti sull'estratto conto
Per un abbonamento sottoscritto tramite Roku, troverà i dettagli delle relative transazioni indicati con "Roku per Viki Inc" sul suo estratto conto bancario o della carta utilizzata per il pagamento.