Questo articolo offre informazioni dettagliate sulle modalità di fatturazione dopo il cambio di piano, in base alla piattaforma a cui ci si è abbonati.
| Passaggio a un piano di prezzo più elevato | Passaggio a un piano di prezzo inferiore | |
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Quando ricevo i benefici del mio nuovo piano? |
Subito. | Solo dopo la scadenza del piano attuale |
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Cosa succede al credito residuo del vecchio piano? |
Verrà trasferito al nuovo piano. | N/D |
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Quanto mi viene addebitato per il nuovo piano? |
Le verrà addebitato il prezzo del nuovo piano, meno i crediti rimanenti* | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* |
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Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? |
La data in cui è stato richiesto il cambio di piano | N/D |
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In quale valuta mi viene addebitato l'importo? |
Nella valuta che viene visualizzata nella pagina di checkout. Maggiori dettagli qui. |
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| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | La prova terminerà e le verrà addebitato immediatamente il nuovo piano | La prova continuerà e le verrà addebitato un costo una volta terminata la prova. |
Esempi di modifica del piano su Viki.com
Passare a un piano di prezzo più elevato - Viki Pass Standard mensile (7.99 USD) Viki Pass Standard annuale (79.99 USD)
Passare a un piano di prezzo inferiore - Viki Pass Standard annuale (USD 79.99) - Viki Pass Plus mensile (USD 11.99)
| Passaggio a un piano di prezzo più elevato | Passaggio a un piano di prezzo inferiore | |
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Quando ricevo i benefici del mio nuovo piano? |
Subito. | Subito. |
| Cosa succede al credito residuo del vecchio piano? | Verrà trasferito al nuovo piano. | Verrà trasferito al nuovo piano. |
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Quanto mi viene addebitato per il nuovo piano? |
Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del suo periodo di credito residuo* | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del suo periodo di credito residuo* |
| Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? | La data in cui i crediti residui scadono e le viene addebitato il nuovo piano | La data in cui i crediti residui scadono e le viene addebitato il nuovo piano |
| In quale valuta mi viene addebitato l'importo? | Valuta locale | Valuta locale |
| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | Il suo periodo di prova sarà proporzionato e ridotto | Il suo periodo di prova sarà proporzionato e prolungato |
Esempi di modifica del piano su Google Play
Passare a un piano a prezzo più elevato - Viki Pass Standard mensile (7.99 USD) - Viki Pass Standard annuale (79.99 USD)
Passare a un piano di prezzo inferiore - Viki Pass Standard annuale (USD 79.99) - Viki Pass Plus mensile (USD 11.99)
| Passaggio a un piano di prezzo più elevato | Passaggio a un piano di prezzo inferiore | |
| Quando ricevo i benefici del mio nuovo piano? | Subito. | Solo dopo la scadenza del piano attuale |
| Cosa succede al credito residuo del vecchio piano? | Riceverà un rimborso dell'importo rimanente pochi giorni / settimane dopo che la modifica sarà stata elaborata | N/D |
| Quanto mi viene addebitato per il nuovo piano? | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* |
| Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? | La data in cui è stato richiesto il cambio di piano | N/D |
| In quale valuta mi viene addebitato l'importo? | Valuta locale | Valuta locale |
| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | Il suo periodo di prova continuerà fino al termine dei 7 giorni di prova. | Il suo periodo di prova continuerà fino al termine dei 7 giorni di prova |
*Possono essere applicate tasse
Esempi di modifica del piano su Apple
Passare a un piano a prezzo più elevato - Viki Pass Standard mensile (7.99 USD) - Viki Pass Standard annuale (79.99 USD)
Passare a un piano di prezzo inferiore - Viki Pass Standard annuale (USD 79.99) - Viki Pass Plus mensile (USD 11.99)
Abbonamenti di prova
Cambiamenti del piano
Se passa a un piano di prezzo superiore durante la prova, la prova terminerà e le verrà addebitato immediatamente il nuovo piano. I vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto immediato.
Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine della prova. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto alla fine della prova.
Cambiamenti del piano
Se passa a un piano di prezzo superiore durante la prova, il periodo di prova sarà proporzionato e ridotto. Le verrà addebitato il nuovo piano solo una volta terminato il periodo di prova, ma i vantaggi del nuovo piano avranno effetto immediatamente.
Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova sarà proporzionato e prolungato. Le verrà addebitato il nuovo piano solo una volta terminato il periodo di prova, ma i vantaggi del nuovo piano avranno effetto immediatamente.
Cambiamenti del piano
Se passa a un piano di prezzo superiore durante la prova, la prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine della prova. I vantaggi del suo nuovo piano entreranno in vigore immediatamente.
Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine della prova. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto alla fine della prova.