Come mi verrà addebitato l'importo da pagare dopo aver cambiato piano?

Questo articolo offre informazioni dettagliate sulle modalità di fatturazione dopo l'aggiornamento o il declassamento degli abbonamenti, in base alla piattaforma a cui si è abbonato.

  A partire dal 9 agosto 2021 (PDT), abbiamo interrotto le nuove iscrizioni al piano Viki Pass Basic. Non sarà possibile per gli abbonati Viki Pass Basic già esistenti tornare a questo piano se verranno apportate cancellazioni o modifiche al suddetto piano. Potrebbe prendere in considerazione l'idea di abbonarsi nuovamente a uno degli altri nostri piani.
  Abbonamenti al sito Web Viki (Viki.com)
  Passare a un piano più costoso Passare a un piano meno costoso

Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano?

Subito Solo dopo la scadenza del piano attuale

Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano?

Verrà trasferito al nuovo piano N/A

A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano?

Le verrà addebitato il costo del nuovo piano, meno i crediti residui* Le verrà addebitato l'importo totale per il nuovo piano*

Quale sarà la mia nuova data di fatturazione?

La data in cui è stata richiesta la modifica del piano N/A

In quale valuta mi verrà addebitato l'importo?

La valuta visualizzata nella pagina di pagamento. Maggiori dettagli qui.
Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? Il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente Le verrà addebitato l'importo al termine del periodo di prova
*Potrebbero essere applicate commissioni e tasse internazionali.

 Esempi di cambio di piano su Viki.com

Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD)  Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)

Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)  Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)

  Abbonamenti Google Play
  Passaggio a un piano più costoso Passaggio a un piano meno costoso

Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano?

Subito Subito
Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano? Verrà trasferito al nuovo piano Verrà trasferito al nuovo piano

A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano?

Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del periodo di credito residuo* Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del periodo di credito residuo*
 Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? La data in cui i crediti residui si esauriranno e le verrà addebitato il nuovo piano La data in cui i crediti residui si esauriranno e le verrà addebitato il nuovo piano
 In quale valuta verrà addebitato l'importo? Valuta locale Valuta locale
Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova?  Il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente e abbreviato Il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente ed esteso
*Potrebbero essere applicate delle tasse.

 Esempi di cambio di piano su Google Play

Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD)  Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)

Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)  Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)

  Abbonamenti Apple
  Passare a un piano più costoso Passare a un piano meno costoso
Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano? Subito Solo dopo la scadenza del piano attuale
Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano? Riceverà il rimborso dell'importo residuo qualche giorno/settimana dopo l'elaborazione della modifica N/A
A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano? Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano*
 Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? La data in cui è stata richiesta la modifica del piano N/A
 In quale valuta mi verrà addebitato l'importo? Valuta locale Valuta locale
Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova?   Il suo periodo di prova continuerà fino alla fine del periodo di prova di 7 giorni Il suo periodo di prova continuerà fino alla fine del periodo di prova di 7 giorni

*Potrebbero essere applicate delle tasse.

 Esempi di cambio di piano su Apple

Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD)  Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)

Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)  Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)


Abbonamenti di prova

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Upgrade

Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto immediato.

Downgrade

Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine del periodo di prova. I vantaggi del nuovo piano entreranno in vigore anche al termine del periodo di prova.

Cancellazione

Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.

  Abbonamenti Google Play

Upgrade

Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente e accorciato. Il nuovo piano le verrà addebitato solo al termine del periodo di prova, ma i benefici del nuovo piano entreranno in vigore immediatamente.

Downgrade

Se effettuasse il downgrade a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente ed esteso. Il nuovo piano le verrà addebitato solo al termine del periodo di prova, ma i benefici del nuovo piano entreranno in vigore immediatamente.

Cancellazione

Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.

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Upgrade

Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto immediato.

Downgrade

Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine del periodo di prova. I vantaggi del nuovo piano entreranno in vigore anche al termine del periodo di prova.

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Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.