1. Pusat Bantuan Viki
  2. Pemecahan Masalah
  3. Masalah Login & Kata Sandi

Saya lupa kata sandi ID Rakuten saya, bagaimana cara meresetnya?

Mengatur Ulang Kata Sandi Rakuten ID Anda

  1. Klik tombol “Masuk dengan Rakuten ID”

  2. Tekan tombol “Lupa kata sandi Anda?” di halaman login Rakuten Global ID

    Screen_Shot_2021-12-09_at_11.50.00_AM.png

  3. Masukkan alamat email yang digunakan untuk login Rakuten ID

    Screen_Shot_2021-12-09_at_11.51.03_AM.png

  4. Anda akan menerima email dengan token dan URL untuk mengatur ulang kata sandi. Salin dan tempel URL yang diberikan dalam email ke browser Anda. Masukkan token sesuai permintaan. Harap diperhatikan bahwa URL dan token hanya berlaku selama 30 menit. Setelah itu, Anda harus mengklik “Atur Ulang Kata Sandi” lagi untuk meminta token kata sandi baru. Pastikan Anda memeriksa folder Spam di akun email Anda.

    Screen_Shot_2021-12-09_at_11.52.19_AM.png

  5. Pilih kata sandi baru. Kata sandi baru ini akan menggantikan yang lama.