Comment fonctionne la fonctionnalité « Continuer à regarder » ?

La fonctionnalité « Reprendre la lecture » vous permet de suivre les dramas que vous regardez actuellement et de reprendre facilement ceux que vous aviez commencés auparavant.


Comment supprimer des séries de ma liste Reprendre la lecture ?

Pour le moment, vous ne pouvez supprimer des séries de votre liste Reprendre la lecture que sur le site Web et les appareils mobiles.

Web
  1. Survolez votre liste Reprendre la lecture sur la page d’accueil avec votre souris. 
  2. Cliquez sur Tout voir.

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  3. Cliquez sur Modifier.

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  4. Supprimez les séries que vous souhaitez retirer en cliquant sur les icônes X. Une fois terminé, cliquez sur Terminé.

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iOS
  1. Appuyez sur Reprendre la lecture sur l’écran d’accueil.

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  2. Appuyez sur Modifier.

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  3. Supprimez les séries souhaitées en appuyant sur l’icône Supprimer. Une fois terminé, appuyez sur Terminé.

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Android
  1. Appuyez sur Reprendre la lecture sur l’écran d’accueil.

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  2. Appuyez sur Modifier.

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  3. Supprimez les séries souhaitées en sélectionnant les vidéos puis en appuyant sur l’icône ic_delete.png .

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Que faire si ma liste Reprendre la lecture ne se met pas à jour ?

Veuillez noter que la mise à jour de la liste Reprendre la lecture peut prendre jusqu’à 5 minutes, et que l’épisode ou le film doit être visionné au moins 5 minutes pour que la progression soit enregistrée.

Web
  1. Déconnectez-vous de votre compte Viki.
  2. Videz le cache et les cookies de votre navigateur. Les instructions sont disponibles ici : https://watch.viki.com/435g33Y
  3. Fermez complètement votre navigateur, puis rouvrez-le.
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  7. Si le problème persiste après avoir désactivé les bloqueurs de publicité, essayez également ceci :
    • Ouvrez votre bloqueur de publicité depuis la barre d’outils du navigateur
    • Allez dans la section Sites web en liste blanche
    • Ajoutez litix.io (l’un de nos domaines), puis enregistrez et fermez l’onglet
Mobile
  1. Déconnectez-vous de votre compte Viki.
  2. Si vous êtes sur un appareil Android, videz le cache et les cookies de votre appareil : https://watch.viki.com/3Jev0IF
  3. Supprimez puis réinstallez l’application Viki.
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CTV
  1. Déconnectez-vous de votre compte Viki.
  2. Désinstallez puis réinstallez l’application Viki. 
  3. Redémarrez votre appareil.
  4. Reconnectez-vous avec l’adresse e-mail de votre compte Viki.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez nous contacter ici