Viki Pass est un service d'abonnement qui vous permet de regarder des vidéos exclusives, sans publicité et en HD (au moins 720p).
Vous pouvez vous abonner à Viki Pass via l'une des options listées ici :
- Sur un navigateur web ou mobile, créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur Viki.com.
- Allez sur www.viki.com/pass ou cliquez sur le bouton 'Obtenir Viki Pass' trouvé sur la page d'accueil.
- Sélectionnez le type de plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Sur la page de paiement, choisissez un plan Mensuel ou Annuel et cliquez sur 'Suivant'.
- Sélectionnez et saisissez votre méthode de paiement, vérifiez les détails du plan, et cliquez sur 'Confirmer' pour vous abonner.
- Vous verrez un message de confirmation une fois l'abonnement réussi. Viki enverra également une confirmation à l'email lié à votre compte Viki.
Notes Importantes
- La devise pour le paiement sera affichée sur la page de paiement, et votre institution bancaire effectuera les conversions de devises nécessaires. Consultez cet article pour voir quels pays ont des prix localisés sur Viki.com.
- Si la devise de votre carte de facturation est différente de la devise de facturation sur Viki.com, vous pourriez être facturé d'une petite taxe de transaction internationale (ITF) par transaction par votre société de carte ou institution bancaire. Veuillez contacter votre banque pour plus d'informations à ce sujet.
- Les processus de paiement peuvent varier selon le territoire pour se conformer aux exigences locales.
Votre abonnement sera effectué via Apple (appareils iOS) ou Google Play Store (appareils Android) et facturé en fonction de la méthode de paiement et de la devise définies sur vos comptes respectifs.
Pour gérer vos détails de facturation, veuillez vous référer aux étapes listées ici - Apple / Google Play
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki (iOS/Android).
- Dans le menu en bas, appuyez sur MOI.
- Appuyez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
- Faites défiler jusqu'à la section Viki Pass et appuyez sur Passer à Viki Pass.
- Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
Sur l'application Viki pour Android TV
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki.
- Dans le menu de gauche, faites défiler jusqu'à Viki Pass.
- Cliquez sur le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Sélectionnez le mode de paiement et cliquez sur S'abonner.
- Connectez-vous à votre compte Google Play pour confirmer votre abonnement.
Sur le Google Play Store
- Sur votre Android TV, ouvrez Google Play Store.
- Recherchez l'application Viki et sélectionnez S'abonner & installer.
- Suivez les instructions pour créer un compte Viki sur la page 'S'inscrire avec Google et lier'. Votre nouveau compte Viki sera lié à votre adresse Gmail affichée à l'écran.
- Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur le bouton S'abonner.
- Si cela réussit, une page de confirmation s'affichera.
- Sur votre Android TV, ouvrez Google Play Store.
- Recherchez l'application Viki et sélectionnez S'abonner & installer / S'abonner.
- Suivez les instructions pour lier votre compte Viki sur la page 'S'inscrire avec Google et lier'.
(Vous ne verrez pas cette page si votre compte est déjà lié à Google. Pour vérifier si votre compte est lié, visitez cette page.) - Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur le bouton S'abonner.
- Si cela réussit, une page de confirmation s'affichera.
- Vous serez informé que votre compte Viki actuel est lié sur la page suivante.
Impossible de trouver votre abonnement
Si vous ne trouvez pas votre abonnement lorsque vous êtes connecté à votre compte Viki, il est probable que vous ayez créé un autre compte lors du processus d'abonnement ci-dessus. Cela pourrait être le cas si votre email Google est différent de l'email utilisé pour votre compte Viki existant.
Essayez de vous connecter avec votre identifiant Google ou vérifiez vos comptes avec les conseils listés dans cet article.
Voir deux abonnements
Si vous êtes un abonné existant qui s'est abonné par erreur via le processus ci-dessus, un abonnement en double pourrait avoir été créé.
- Si l'abonnement en double s'est produit sur un compte qui avait déjà un abonnement actif, une annulation et un remboursement pour cet abonnement en double seront traités par Google Play dans un délai de trois jours ouvrables.
- Si l'abonnement en double s'est produit sur un compte sans abonnement actif, mais que vous êtes déjà abonné à un autre compte, veuillez contacter l'équipe de support avec les détails listés dans cet article.
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki d'Apple TV.
- Dans le menu supérieur de l'application, faites défiler jusqu'à Viki Pass.
- Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Suivez les instructions pour confirmer votre abonnement.
- Créez ou connectez-vous au canal Viki sur votre appareil Roku.
- Allez à Abonnements Viki Pass depuis la barre de navigation à gauche.
- Sélectionnez le plan Viki Pass Plus Mensuel et suivez les instructions pour confirmer votre abonnement.
- Redémarrez le canal Viki pour que les avantages de votre abonnement prennent effet.
Notes Importantes
- Seul l'abonnement Viki Pass Plus Mensuel est disponible via Roku.
- Il n'est pas possible de changer de plan en cours d'abonnement existant sur Roku. Pour changer de plan, l'abonnement actuel doit d'abord être annulé. Une fois l'abonnement terminé, vous pourrez passer à un autre plan Viki Pass via notre site web ou nos applications mobiles.
- Les abonnements effectués via Roku sont non remboursables.
Le renouvellement automatique ne s'appliquera pas à certains utilisateurs s'abonnant via le Google Play Store (Inde). Plus de détails ici.
Si vous avez des questions ou des problèmes pour vous abonner à Viki Pass, contactez-nous ici.