¿Qué es un código promocional?
Los códigos promocionales son descuentos que se pueden canjear al suscribirse a un plan Viki Pass. Si tienes un código promocional, puedes canjearlo usando la opción "Agregar código promocional +" en la página de pago de la suscripción.
- Inicia sesión en tu cuenta de Viki.
- Ve a Viki.com/pass y selecciona el plan Viki Pass adecuado.
- Selecciona "Mensual" o "Anual" según lo que indique tu cupón.
- Selecciona e ingresa tu Método de pago. Un código promocional no funcionará sin un método de pago.
- En el Resumen de pago, haz clic en "Agregar código promocional +" e ingresa tu código. Ten en cuenta que los códigos distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
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Haz clic en "Aplicar código".
- Revisa los detalles del plan y haz clic en "Confirmar".
Importante
- Una vez que se aplique el cupón, te suscribirás a una suscripción recurrente que comenzará automáticamente al finalizar el periodo del cupón. Puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de la fecha de finalización del ciclo del cupón. Te recomendamos hacer cualquier cambio al menos 2 días antes de la fecha de renovación para que se procese sin inconvenientes. Visita la página de Suscripción en tu cuenta para hacerlo.
- Los códigos promocionales solo se pueden canjear una vez, a menos que se indique lo contrario.
- Para los códigos promocionales válidos por más de un ciclo de facturación, ten en cuenta que tu código y beneficios se cancelarán si anulas tu suscripción antes del último ciclo de facturación. Por ejemplo, si canjeaste un código promocional de Viki Pass por dos meses pero cancelaste la suscripción durante el primer mes, no se renovará para el segundo mes.
- El proceso de pago puede variar según el país para cumplir con los requisitos locales.
¿Puedo canjear códigos promocionales en la app móvil o de TV de Viki?
Los códigos promocionales solo se pueden canjear en Viki.com a través de un navegador web/móvil y no se pueden canjear en nuestras apps móviles o de TV.
Si fuiste redirigido a la app de Viki, vuelve a acceder a la página de pago o al enlace promocional y permanece en tu navegador móvil o web para completar el proceso.
¿Puedo usar un código promocional si ya tengo una suscripción a Viki Pass?
Revisa los detalles de la promoción: Cada campaña promocional tiene sus propios criterios de elegibilidad. Consulta siempre los términos y condiciones para verificar si puedes canjear el código promocional.
Suscripciones de plataformas de facturación externas: Si tienes una suscripción activa de Viki Pass que fue adquirida fuera de Viki.com (¿Qué suscripción de Viki Pass tengo?), primero deberás cancelarla. Una vez que termine tu periodo de suscripción actual, podrás volver a activar tu Viki Pass en Viki.com y aplicar tu código promocional durante el proceso de pago.