¿Cómo borro la caché y las cookies de mis dispositivos?

Este artículo contiene instrucciones sobre cómo puede borrar la memoria caché y las cookies de sus dispositivos. Borrar de la memoria caché soluciona problemas específicos, como problemas de carga o comportamientos inesperados en la interfaz de usuario.

Navegadores web

Google Chrome

  • En su computadora, abra Chrome.
  • En la esquina superior derecha, haga clic en " Más " (icono de 3 puntos).
  • Haga clic en " Más herramientas " > " Borrar datos de navegación ".
  • Indique un rango de tiempo. Para eliminar todo, seleccione " Todo el tiempo ".
  • Junto a "Cookies y otros datos del sitio" e "Imágenes y archivos almacenados en caché", marque las casillas.
  • Seleccione " Borrar datos".

Microsoft Edge

  • En su computadora, abra Microsoft Edge.
  • En la parte superior derecha, haga clic en el botón de menú y elija " Configuración".
  • En la sección "Borrar datos" de navegación, haga click en " Elegir qué borrar".
  • Junto a "Cookies y datos guardados del sitio web" y "Datos y archivos almacenados en caché", marque las casillas.
  • Haga clic en "Limpiar".

 Mozilla Firefox

  1. En tu computadora, abre Firefox
  2. Haga clic en el botón de menú y elija " Preferencias ".
  3. Seleccione el panel "Privacidad y seguridad ".
  4. Luego, en la sección " Cookies y datos del sitio ", haga clic en " Borrar datos".
  5. Con lamarca de verificación "Contenido web en caché" y "Cookies y datos del sitio" marcadas, haga clic en " Borrar ".
  6. Una vez que cierre la página, los cambios que haya realizado se guardarán automáticamente.

Safari

  • En su Mac, abra Safari
  • En la parte superior izquierda de la pantalla, seleccione Safari.
  • Elija Borrar historial y datos del sitio web.
  • Elija el rango de datos que desea eliminar del menú emergente "Borrar".
  • Haga clic en "Borrar historial ".
Android
  • En su dispositivo, vaya a " Configuración " >> " Aplicaciones".
  • Busque la aplicación de Viki
  • Toque en " Almacenamiento".
  • Seleccione " Borrar datos " (esto eliminará automáticamente tanto los datos de la app como la caché)