Este artículo contiene información sobre cómo puedes compartir tus registros de la consola de desarrollador con nosotros.
Muchas veces, le pedimos a los usuarios que compartan con nosotros los registros de la Consola de desarrollador. Esta información les permite a nuestros ingenieros tener una mejor idea de tu experiencia de usuario, lo que les ayuda a encontrar y resolver problemas que no podemos replicar.
Para poder compartir información más útil, necesitaremos que nos envíes:
- Console.txt logs
- Network.har files
Asegúrate de tener instalada la última versión del navegador Chrome: chrome://settings/help
Para acceder a las herramientas de desarrollo en Google Chrome
- Desde la parte superior derecha, encuentra el menú de 3 puntos .
- Ve a más herramientas
- Ve a Herramientas de desarrollo
- Ve a la pestaña deRed y guarda el archivo .har
- Ve a la pestaña "Consola" y guarda el archivo .txt
Cómo guardar archivos .har en la pestaña "Red"
-
Haz clic en la pestaña " Red "
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Haz clic derecho en cualquier lugar de la tabla de abajo
- Selecciona " Guardar como HAR" con Contenido y procede a guardar el archivo .har
Cómo guardar un archivo .txt en la pestaña "Consola"
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Haz clic en la pestaña de la consola
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Haz clic derecho en cualquier lugar de la tabla de abajo
- Selecciona Guardar como y procede a guardar el archivo agregando .txt al final
Una vez que los archivos .har y .txt estén guardados, compártelos con nosotros escribiendo y adjuntando ambos archivos al correo electrónico.
¿No estás utilizando Google Chrome?
Consulta este enlace con más instrucciones sobre cómo acceder a la "Consola de Desarrolladores" en diferentes navegadores.