Viki Pass es un servicio de suscripción que te permite ver videos exclusivos, sin anuncios y en HD (al menos 720p).
Para tu seguridad y la mejor experiencia de visualización, por favor verifica tu correo electrónico antes de suscribirte. Puedes consultar este artículo para aprender cómo verificar tu correo electrónico.
Puedes suscribirte a Viki Pass a través de cualquiera de las opciones listadas aquí:
Suscribirse en la Web (Viki.com)
- En un navegador web o móvil, crea o inicia sesión en tu cuenta de Viki en Viki.com.
- Ve a www.viki.com/pass o haz clic en el botón 'Obtener Viki Pass' que se encuentra en la página de inicio.
- Selecciona el tipo de plan al que te gustaría suscribirte.
- En la página de Pago, elige un plan Mensual o Anual y haz clic en 'Siguiente'.
- Selecciona e ingresa tu método de pago, revisa los detalles del plan y haz clic en 'Confirmar' para suscribirte.
- Verás un mensaje de confirmación una vez que la suscripción sea exitosa. Viki también enviará una confirmación al correo electrónico vinculado a tu cuenta de Viki.
Notas Importantes
- La moneda para el pago se mostrará en la página de pago, y tu institución bancaria procesará cualquier conversión de moneda necesaria. Consulta este artículo para ver qué países tienen precios localizados en Viki.com.
- Si la moneda de tu tarjeta de facturación es diferente de la moneda de facturación en Viki.com, es posible que tu compañía de tarjeta o institución bancaria te cobre una pequeña Tarifa de Transacción Internacional (ITF) por transacción. Por favor, contacta a tu banco para más información sobre esto.
- Los flujos de pago pueden variar según el territorio para cumplir con los requisitos locales.
Suscribirse en Aplicaciones Móviles
Tu suscripción se realizará a través de Apple (dispositivos iOS) o Google Play Store (dispositivos Android) y se facturará según el método de pago y la moneda establecidos en tus respectivas cuentas allí.
Para gestionar los detalles de tu facturación, por favor consulta los pasos listados aquí - Apple / Google Play
- Crea o inicia sesión en tu cuenta de Viki en la app de Viki (iOS/Android).
- En el menú en la parte inferior, toca en YO.
- Toca en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Viki Pass y toca en Actualizar a Viki Pass.
- Selecciona el plan al que te gustaría suscribirte.
Suscribirse en Android TV
Tu suscripción se realizará a través de Google Play Store y se facturará según el método de pago y la moneda configurados en tu cuenta de Google Play. Para gestionar los detalles de facturación de Google Play, consulta los pasos indicados aquí.
En la app de Viki para Android TV
- Crea o inicia sesión en tu cuenta de Viki en la app de Viki.
- En el menú de la izquierda, desplázate hacia abajo hasta Viki Pass.
- Haz clic en el plan al que deseas suscribirte.
- Selecciona el método de pago y haz clic en Suscribirse.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google Play para confirmar tu suscripción.
En Google Play Store
- En tu Android TV, abre Google Play Store.
- Busca la app de Viki y selecciona Suscribirse e instalar.
- Sigue las indicaciones para crear una cuenta de Viki en la página 'Registrarse con Google y vincular'. Tu nueva cuenta de Viki se vinculará a la dirección de Gmail que se muestra en la pantalla.
- Selecciona tu método de pago y haz clic en el botón Suscribirse.
- Si tiene éxito, se mostrará una página de confirmación.
- En tu Android TV, abre Google Play Store.
- Busca la app de Viki y selecciona Suscribirse e instalar / Suscribirse.
- Sigue las indicaciones para vincular tu cuenta de Viki en la página 'Registrarse con Google y vincular'.
(No verás esta página si tu cuenta ya está vinculada a Google. Para verificar si tu cuenta está vinculada, visita esta página.) - Selecciona tu método de pago y haz clic en el botón Suscribirse.
- Si tiene éxito, se mostrará una página de confirmación.
- Se te informará que tu cuenta actual de Viki está vinculada en la siguiente página.
No puedes encontrar tu suscripción
Si no puedes encontrar tu suscripción al iniciar sesión en tu cuenta de Viki, es probable que hayas creado otra cuenta durante el proceso de suscripción anterior. Esto podría suceder si tu correo electrónico de Google es diferente del correo electrónico utilizado para tu cuenta existente de Viki.
Intenta iniciar sesión con tu ID de Google o verifica tus cuentas con los consejos listados en este artículo.
Ves dos suscripciones
Si eres un suscriptor existente que se suscribió por error a través del proceso anterior, es posible que se haya creado una suscripción duplicada.
- Si la suscripción duplicada ocurrió en una cuenta que ya tenía una suscripción activa, Google Play procesará una cancelación y reembolso para esta suscripción duplicada dentro de tres días hábiles.
- Si la suscripción duplicada ocurrió en una cuenta sin una suscripción activa, pero ya estás suscrito a otra cuenta, por favor ponte en contacto con el equipo de soporte con los detalles listados en este artículo.
Suscribirse en Apple TV
Tu suscripción se realizará a través de Apple y se facturará según el método de pago y la moneda configurados en tu ID de Apple. Para gestionar los detalles de facturación de tu ID de Apple, consulta los pasos indicados aquí.
- Crea o inicia sesión en tu cuenta de Viki en la app de Viki para Apple TV.
- En el menú superior de la app, desplázate hasta Viki Pass.
- Selecciona el plan al que deseas suscribirte.
- Sigue las indicaciones para confirmar tu suscripción.
Suscribirse en Roku
Tu suscripción se realizará a través de la Tienda de Canales de Roku y se facturará según el método de pago y la moneda configurados en tu cuenta de Roku. Para gestionar los detalles de facturación de Roku, consulta los pasos indicados aquí.
- Crea o inicia sesión en el canal de Viki en tu dispositivo Roku.
- Ve a Suscripciones de Viki Pass desde la barra de navegación a la izquierda.
- Selecciona el plan Viki Pass Plus Mensual y sigue las indicaciones para confirmar tu suscripción.
- Reinicia el canal de Viki para que los beneficios de tu suscripción se activen.
Notas Importantes
- Solo la suscripción Viki Pass Plus Mensual está disponible a través de Roku.
- No es posible cambiar de plan a mitad de una suscripción existente en Roku. Para cambiar de plan, primero se debe cancelar la suscripción actual. Una vez que la suscripción termine, podrás cambiar a un plan diferente de Viki Pass a través de nuestro sitio web o las opciones de la app móvil.
- Las suscripciones realizadas a través de Roku son no reembolsables.
Viki Pass Plus está disponible solo en regiones seleccionadas.
Las renovaciones automáticas no se aplicarán a ciertos usuarios que se suscriban a través de Google Play Store (India). Más detalles aquí.
Si tienes alguna pregunta o problema al suscribirte a Viki Pass, contáctanos aquí.
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