本文包含如何与我们共享开发者控制台和网络日志的信息。
我们经常会要求用户与我们分享开发者日志。这些信息使我们的工程师能够更好地了解您的用户体验,从而帮助他们找到并解决我们无法复制的问题。
为了分享最有用的信息,我们需要您分享:
- 控制台.txt 日志
- 网络.har 文件
保存 .har 和 .txt 文件后,请给我们写信并将这两个文件附加到电子邮件中与我们分享。
要确保您安装了最新版本的 Chrome 浏览器,请将 chrome://settings/help 复制到地址栏中
在 Google Chrome 上访问开发者工具
- 点击右上角的三点菜单
- 前往更多工具
- 转到开发者工具
保存 .har 文件
-
点击网络选项卡
-
右键单击下表中的任意位置
- 选择另存为带有内容的 HAR ,并继续保存 .har 文件.
保存 .txt 文件
-
点击控制台选项卡
-
右键单击下表中的任意位置
- 选择另存为,并在末尾添加 .txt,以继续保存文件
要确保您安装了最新版本的 Firefox 浏览器,请将 about:preferences 复制到地址栏中
在 Firefox 上访问开发者工具
- 打开 Firefox 。
- 在 Firefox 中,转到相关网页。
- 选择 Firefox 菜单>网页开发者
保存 .har 文件
- 点击网络
- 在网络选项卡的正中选择刷新。
- 刷新页面并允许 Firefox 记录浏览器与网站的交互。
- 加载页面后,右键单击并“全部另存为 HAR”。
保存 .txt 文件
- 选择控制台选项卡,右键单击控制台框。
- 点击全选并复制消息
- 将日志消息复制到文本编辑器,例如记事本或 TextEdit,并将其保存为扩展名为 .txt 的文件。
按照此处的说明确保您拥有最新版本的 Safari 浏览器: https://support.apple.com/HT204416
在 Safari 上访问开发者工具
- 打开 Safari。
- 点击 Safari 菜单并选择首选项。
- 点击高级选项卡。
- 在高级选项卡上,点击复选框以在菜单栏中显示开发菜单。
- 确保开发菜单在书签和窗口菜单之间可见。
- 然后,关闭首选项窗口
保存 .har 文件
- 在 Safari 上,点击开发菜单。
- 在菜单中选择开发 >显示网络检查器 > 选择网络选项卡
- 在 网络选项卡中,选择保留日志选项。
- 刷新页面并允许 Safari 记录浏览器与网站的交互。
- 加载页面后,点击网络选项卡窗口右上角的导出。
保存 .txt 文件
- 在 Safari 上,点击开发菜单。
- 在菜单中选择开发 >显示网络检查器>选择控制台选项卡
- 确保选择了所有过滤器。
- 接下来,点击保留日志复选框。
- 然后,点击清除网络项目按钮。
- 尝试重复您观察到的问题。控制台活动将被记录。
- 重复该问题后,请全选并复制控制台活动的全部内容。
- 然后,将内容粘贴到 TextEdit 一类的文本编辑器中,并在您的计算机上保存为 .txt 格式的 文件。
访问 Microsoft Edge 上的开发者工具
- 点击网页浏览器右上角的三个点图标。
- 点击更多工具>开发者工具。
保存 .har 文件
- 浏览到您发现问题的网站。
- 点击网页浏览器右上角的三个点图标。
- 点击更多工具 > 开发者工具 > 网络
- 刷新页面。
- 点击“导出为 HAR”,然后点击另存为以保存 HAR 文件。
保存 .txt 文件
- 浏览到您发现问题的网站。
- 点击网页浏览器右上角的三个点图标。
- 点击更多工具 > 开发者工具 > 控制台
- 点击保留日志复选框。
- 确保选择了所有过滤器。
- 点击清除按钮(或控制台页面中的 CTRL-L)。这是为了在复制一个问题时,能够干净地开始。
- 点击并突出显示控制台选项卡中的所有条目。
- 右键单击并选择复制菜单。
- 打开记事本等文本编辑器,粘贴复制的日志。
- 将该文件以文本文件的形式保存到您的计算机上,以 .txt 结尾。