'ดูต่อ' เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณติดตามซีรีส์หรือรายการที่คุณกำลังดูอยู่ และสามารถกลับมาดูต่อจากที่ค้างไว้ได้อย่างต่อเนื่อง
จะลบรายการออกจาก 'ดูต่อ' ได้อย่างไร?
ขณะนี้คุณสามารถลบรายการออกจาก 'ดูต่อ' ได้เฉพาะบนเว็บไซต์และอุปกรณ์มือถือเท่านั้น
เว็บไซต์
- นำเมาส์ไปวางที่รายการ 'ดูต่อ' บนหน้าแรก
- คลิกที่ ดูทั้งหมด
- คลิกที่ แก้ไข
- ลบรายการที่ต้องการออกโดยคลิกที่ไอคอน X เมื่อเสร็จแล้วให้คลิก เสร็จสิ้น
iOS
- แตะที่ ดูต่อ บนหน้าหลัก
- แตะ แก้ไข
- ลบรายการที่ต้องการโดยแตะที่ ไอคอนลบ เมื่อเสร็จแล้วให้แตะ เสร็จสิ้น
Android
- แตะที่ ดูต่อ บนหน้าหลัก
- แตะ แก้ไข
- เลือกรายการที่ต้องการลบ จากนั้นแตะที่ไอคอน
เมื่อเสร็จแล้ว
หากรายการ 'ดูต่อ' ไม่อัปเดต ต้องทำอย่างไร?
โปรดทราบว่าการอัปเดตรายการ 'ดูต่อ' อาจใช้เวลาสูงสุด 5 นาที และต้องเล่นตอนหรือภาพยนตร์อย่างน้อย 5 นาทีเพื่อให้ระบบบันทึกความคืบหน้า
เว็บไซต์
- ออกจากระบบบัญชี Viki ของคุณ
- ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ดูวิธีได้ที่นี่: https://watch.viki.com/435g33Y
- ปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดหรือปิดใช้งาน Adblock แล้ว หากต้องการดูวิธีการ กรุณาไปที่ https://watch.viki.com/3pYUyTF
- ปิดการใช้งานตัวบล็อกโฆษณาหรือการป้องกันการติดตาม
- Firefox: ปิด Enhanced Tracking Protection สำหรับ Viki.com
- Chrome: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดการบล็อกโฆษณาแล้ว หรือเพิ่ม viki.com ในรายชื่อเว็บไซต์ที่อนุญาต สามารถตรวจสอบได้ที่: chrome://settings/content/ads?search=ad
- หากปัญหายังไม่หายหลังจากปิดตัวบล็อกโฆษณา ให้ลองทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมนี้:
- เปิดตัวบล็อกโฆษณาจากแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์
- ไปที่ส่วน เว็บไซต์ที่อนุญาต
- เพิ่ม litix.io (ซึ่งเป็นหนึ่งในโดเมนของเรา) แล้วบันทึกและปิดแท็บ
มือถือ
- ออกจากระบบบัญชี Viki ของคุณ
- หากคุณใช้ Android ให้ล้างแคชและคุกกี้ในอุปกรณ์ของคุณ - https://watch.viki.com/3Jev0IF
- ลบและติดตั้งแอป Viki ใหม่
- เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้อีเมลบัญชี Viki ของคุณ
CTV
- ออกจากระบบบัญชี Viki ของคุณ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Viki ใหม่
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้อีเมลบัญชี Viki ของคุณ
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อเราที่ ที่นี่