O recurso 'Continuar Assistindo' permite que você acompanhe os dramas que está assistindo no momento e retome facilmente os dramas que já estava vendo anteriormente.
Como remover títulos da minha lista Continuar Assistindo?
No momento, só é possível remover títulos da sua lista Continuar Assistindo pelo site ou em dispositivos móveis.
Web
- Passe o mouse sobre sua lista Continuar Assistindo na página inicial.
- Clique em Ver tudo.
- Clique em Editar.
- Exclua os títulos que deseja remover clicando nos ícones de X. Quando terminar, clique em Concluído.
iOS
- Toque em Continuar Assistindo na tela inicial.
- Toque em Editar.
- Remova os títulos desejados tocando no ícone de lixeira. Quando terminar, toque em Concluído.
Android
- Toque em Continuar Assistindo na tela inicial.
- Toque em Editar.
- Remova os títulos desejados selecionando os vídeos e depois tocando no ícone
.
O que fazer quando minha lista Continuar Assistindo não está atualizando?
Observe que as atualizações na lista Continuar Assistindo podem levar até 5 minutos para aparecer, e o episódio ou filme precisa ser reproduzido por pelo menos 5 minutos para que o progresso seja salvo.
Web
- Saia da sua conta Viki.
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Veja como fazer aqui: https://watch.viki.com/435g33Y
- Feche completamente o navegador e abra novamente.
- Faça login novamente na sua conta Viki.
- Certifique-se de desativar ou garantir que o Adblock está desativado. Para saber como fazer isso, acesse https://watch.viki.com/3pYUyTF
- Desative qualquer bloqueador de anúncios ou proteção contra rastreamento.
- Firefox: Desative a Proteção Aprimorada Contra Rastreamento para Viki.com
- Chrome: Certifique-se de que o bloqueio de anúncios está desativado ou que viki.com está na lista de sites permitidos. Você pode verificar isso acessando: chrome://settings/content/ads?search=ad
- Se o problema continuar após desativar os bloqueadores de anúncios, tente este passo adicional:
- Abra seu bloqueador de anúncios na barra de ferramentas do navegador
- Vá para a seção Sites na lista de permissões
- Adicione litix.io (um dos nossos domínios), depois salve e feche a aba
Celular
- Saia da sua conta Viki.
- Se você estiver em um dispositivo Android, limpe o cache e os cookies do seu aparelho - https://watch.viki.com/3Jev0IF
- Exclua e reinstale o app Viki.
- Faça login novamente usando o e-mail da sua conta Viki
CTV
- Saia da sua conta Viki.
- Desinstale e reinstale o app Viki.
- Reinicie seu dispositivo.
- Faça login novamente usando o e-mail da sua conta Viki.
Se os passos acima não resolverem o problema, entre em contato conosco aqui