Anda boleh melawat viki.com/pass atau aplikasi Viki yang disokong untuk melihat harga pelan terkini yang tersedia di negara anda.
Kami ingin meyakinkan anda bahawa, buat masa ini, tiada kenaikan harga untuk pelanggan sedia ada. Anda akan kekal pada pelan harga semasa selagi anda terus melanggan selepas pelancaran di negara anda.
Kenaikan harga pelan untuk pelancaran ini hanya akan berkuat kuasa dalam senario terhad. Sebagai panduan:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda atau jika ia dibatalkan kerana pembayaran pembaharuan gagal, anda akan dikenakan harga baru apabila anda melanggan semula Viki Pass.
- Jika anda menukar pelan, anda akan dikenakan bayaran berdasarkan harga terkini setiap pelan. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana anda akan dikenakan bayaran untuk pertukaran pelan anda, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas harga berubah untuk negara anda, harga baru akan dikenakan selepas tempoh langganan promosi tamat.
Jika harga baru mencerminkan penurunan di negara anda, untuk pelanggan sedia ada, harga pembaharuan anda akan secara automatik dikurangkan dari tarikh bil seterusnya.
Maksud perkara ini untuk anda:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda atau jika pelan itu dibatalkan kerana bayaran pembaharuan yang gagal, sebarang langganan pada masa hadapan akan dicaj pada harga terkini yang tersedia pada masa langganan semula.
- Jika anda menukar pelan, pelan baharu anda akan dibilkan pada harga terkini. Untuk mendapatkan butiran tentang cara perubahan pelan dibilkan, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas kemas kini harga berkuat kuasa di negara anda, harga terkini akan digunakan setelah tempoh langganan promosi tamat.
Jika anda pelanggan sedia ada yang menerima pemberitahuan tentang pengebilan mata wang tempatan, kemas kini akan berkuat kuasa bermula dari tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
Maksud perkara ini untuk anda:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda atau jika pelan itu dibatalkan kerana bayaran pembaharuan yang gagal, sebarang langganan pada masa hadapan akan dicaj pada harga terkini yang tersedia pada masa langganan semula.
- Jika anda menukar pelan, pelan baharu anda akan dibilkan pada harga terkini. Untuk mendapatkan butiran tentang cara perubahan pelan dibilkan, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas kemas kini harga berkuat kuasa di negara anda, harga terkini akan digunakan setelah tempoh langganan promosi tamat.
Untuk bantuan lanjut dengan langganan anda, anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan kami di watch.viki.com/BillingSupport.
Soalan Lazim
Untuk kebanyakan negara, pembayaran langganan anda akan dikenakan dalam mata wang tempatan anda, dan anda akan dapat melihat mata wang yang dinyatakan sebelum anda menyelesaikan pembayaran anda.
Sila rujuk Artikel Bantuan ini untuk maklumat lanjut.
Cukai yang berkenaan mungkin ditambahkan pada langganan anda mengikut peraturan tempatan. Rujuk artikel ini untuk mendapatkan butiran lanjut.