Anda boleh melawat viki.com/pass atau aplikasi Viki yang disokong untuk melihat harga pelan terkini yang tersedia di negara anda.
Kenaikan harga pelan hanya akan berkuat kuasa dalam senario terhad. Jika anda merupakan pelanggan sedia ada yang telah menerima pemberitahuan tentang kenaikan harga, pemberitahuan tersebut akan memaklumkan tarikh kemaskini itu akan berkuat kuasa.
Sebagai panduan:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda, atau jika ia dibatalkan akibat kegagalan pembayaran pembaharuan, anda akan dikenakan harga baharu apabila melanggan semula Viki Pass.
- Jika anda beralih ke pelan Viki Pass yang berbeza, anda akan dikenakan bayaran berdasarkan harga semasa yang berkuat kuasa pada masa pertukaran. Untuk maklumat lanjut tentang cara pengebilan untuk pertukaran pelan anda, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas harga berubah di negara anda, langganan anda akan diperbaharui secara automatik pada harga tempatan semasa setelah tempoh langganan promosi tamat.
Jika harga baru mencerminkan penurunan di negara anda, untuk pelanggan sedia ada, harga pembaharuan anda akan secara automatik dikurangkan dari tarikh bil seterusnya.
Maksud perkara ini untuk anda:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda atau jika pelan itu dibatalkan kerana bayaran pembaharuan yang gagal, sebarang langganan pada masa hadapan akan dicaj pada harga terkini yang tersedia pada masa langganan semula.
- Jika anda menukar pelan, pelan baharu anda akan dibilkan pada harga terkini. Untuk mendapatkan butiran tentang cara perubahan pelan dibilkan, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas kemas kini harga berkuat kuasa di negara anda, harga terkini akan digunakan setelah tempoh langganan promosi tamat.
Jika anda pelanggan sedia ada yang menerima pemberitahuan tentang pengebilan mata wang tempatan, kemas kini akan berkuat kuasa bermula dari tarikh pengebilan anda yang seterusnya.
Maksud perkara ini untuk anda:
- Jika anda membatalkan pelan semasa anda atau jika pelan itu dibatalkan kerana bayaran pembaharuan yang gagal, sebarang langganan pada masa hadapan akan dicaj pada harga terkini yang tersedia pada masa langganan semula.
- Jika anda menukar pelan, pelan baharu anda akan dibilkan pada harga terkini. Untuk mendapatkan butiran tentang cara perubahan pelan dibilkan, sila rujuk artikel ini.
- Jika anda menebus kod promosi atau kupon selepas kemas kini harga berkuat kuasa di negara anda, harga terkini akan digunakan setelah tempoh langganan promosi tamat.
Untuk bantuan lanjut dengan langganan anda, anda boleh menghubungi Pasukan Sokongan kami di watch.viki.com/BillingSupport.
Soalan Lazim
Untuk kebanyakan negara, pembayaran langganan anda akan dikenakan dalam mata wang tempatan anda, dan anda akan dapat melihat mata wang yang dinyatakan sebelum anda menyelesaikan pembayaran anda.
Sila rujuk Artikel Bantuan ini untuk maklumat lanjut.
Cukai yang berkenaan mungkin ditambahkan pada langganan anda mengikut peraturan tempatan. Rujuk artikel ini untuk mendapatkan butiran lanjut.