Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk membersihkan cache dan kuki pada peranti anda. Membersihkan cache boleh menyelesaikan masalah seperti isu pemuatan atau tingkah laku yang tidak dijangka dalam antara muka pengguna.
Google Chrome
- Pada komputer anda, buka Chrome.
- Di bahagian atas kanan, klik Lagi (ikon 3 titik).
- Klik Alat lain > Hapus data pelayaran.
- Tentukan julat masa. Untuk memadamkan semuanya, pilih Sepanjang masa.
- Di sebelah "Kuki dan data laman web lain" dan "Imej dan fail cache", tandakan kotak.
- Pilih Hapus data.
Microsoft Edge
- Pada komputer anda, buka Microsoft Edge.
- Klik butang menu dan pilih Tetapan.
- Dalam bahagian Hapus data pelayaran, klik Pilih apa yang hendak dihapuskan.
- Tandakan "Kuki dan data laman web yang disimpan" dan "Data dan fail cache".
- Klik Hapus.
Mozilla Firefox
- Buka Firefox pada komputer anda.
- Klik butang menu dan pilih Keutamaan.
- Pilih panel Privasi & Keselamatan.
- Di bawah Kuki dan Data Laman, klik Hapus Data.
- Tandakan "Kuki dan Data Laman" dan "Kandungan Web Cache", kemudian klik Hapus.
- Perubahan disimpan secara automatik sebaik sahaja anda menutup halaman.
Opera
- Buka Opera pada komputer anda.
- Pergi ke Tetapan.
- Pilih Privasi & keselamatan dan klik Padam data pelayaran.
- Pilih julat masa dan data untuk dihapuskan, kemudian klik Padam data.
Safari
- Pada Mac anda, buka Safari.
- Klik Safari di sudut kiri atas.
- Pilih Hapus Sejarah dan Data Laman Web.
- Pilih julat masa dan klik Hapus Sejarah.
- Pergi ke Tetapan > Aplikasi.
- Cari aplikasi Viki.
- Ketuk Storan.
- Pilih Hapus Data (membersihkan data aplikasi dan cache).
Apple iOS
Google Chrome
• Pada iPhone atau iPad anda, buka Chrome.
• Ketuk Lagi (ikon 3 titik) > Tetapan.
• Ketuk Privasi dan Keselamatan > Hapus Data Pelayaran.
• Tandakan "Kuki, Data Laman".
• Nyah tanda item lain.
• Ketuk Hapus Data Pelayaran > Hapus Data Pelayaran.
• Ketuk Selesai.
Microsoft Edge
• Buka aplikasi Edge, ketuk Menu (ikon 3 titik) > Tetapan.
• Ketuk Privasi dan Keselamatan > Hapus data pelayaran.
• Pilih "Imej dan fail cache" dan ketuk Hapus sekarang.
Mozilla Firefox
• Pada iPhone atau iPad anda, buka Firefox.
• Ketuk butang menu (ikon 3 garis) > Tetapan.
• Di bawah Privasi, ketuk Pengurusan Data.
• Ketuk Data Laman Web > Hapus Item.
Opera
• Buka aplikasi Opera, ketuk butang menu (ikon 3 titik).
• Ketuk Tetapan > Hapus Data Pelayar.
• Pilih "Imej dan Fail Cache" dan ketuk Hapus.
• Ketuk Hapus Data Terpilih dan sahkan.
Safari
• Pergi ke Tetapan > Safari.
• Ketuk Hapus Sejarah dan Data Laman Web.
Android
Google Chrome
• Buka Chrome pada peranti Android anda.
• Ketuk Lagi (ikon 3 titik) > Tetapan.
• Ketuk Privasi dan Keselamatan > Hapus data pelayaran.
• Pilih julat masa (contoh: Sepanjang masa).
• Tandakan "Kuki dan data laman", nyah tanda yang lain.
• Ketuk Hapus data > Hapus.
Microsoft Edge
• Buka Edge, ketuk Menu > Tetapan.
• Ketuk Privasi dan Keselamatan > Hapus data pelayaran.
• Pilih "Imej dan fail cache" > Hapus data.
Mozilla Firefox
• Buka Firefox pada peranti Android anda.
• Ketuk Menu > Tetapan.
• Ketuk Hapus data pelayaran dalam Privasi dan Keselamatan.
• Pilih “Kuki dan data laman” & “Imej dan fail cache”.
• Ketuk Hapus data pelayaran.
Opera
• Buka Opera, ketuk menu Profil.
• Ketuk Tetapan > Privasi dan Keselamatan.
• Ketuk Hapus data…
• Pilih "Kuki dan data laman" & "Imej dan fail cache".
• Ketuk Hapus data.