Artikel ini mengandungi maklumat tentang cara anda boleh berkongsi konsol pembangun dan log rangkaian dengan kami.
Selalunya, kami meminta pengguna untuk berkongsi log Pembangun dengan kami. Maklumat ini membolehkan jurutera kami mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang pengalaman pengguna anda, yang membantu mereka mencari dan menyelesaikan masalah yang kami tidak dapat replikasi.
Untuk berkongsi maklumat yang paling berguna, kami memerlukan anda untuk berkongsi:
- Konsol log .txt
- Rangkaian fail .har
Setelah kedua-dua fail .har dan .txt disimpan, sila kongsikan dengan kami dengan menulis kepada kami dan lampirkan kedua-dua fail tersebut ke dalam emel.
Pastikan anda mempunyai versi terkini pelayar Chrome dengan menyalin ini ke dalam Bar Alamat: chrome://settings/help
Mengakses Alat Pembangun di Google Chrome
- Dari kanan atas, klik pada menu 3-titik
- Pergi ke Alat Lain
- Pergi ke Alat Pembangun
-
Klik pada tab Rangkaian
-
Klik kanan di mana-mana pada jadual di bawah
- Pilih Simpan sebagai HAR dengan kandungan dan teruskan untuk menyimpan fail .har.
-
Klik pada tab Konsol
-
Klik kanan di mana-mana pada jadual di bawah
- Pilih Simpan sebagai dan teruskan untuk menyimpan fail dengan menambah .txt di hujungnya.
Pastikan anda mempunyai versi terkini pelayar Firefox dengan menyalin ini ke dalam Bar Alamat: about: preferences
Mengakses Alat Pembangun di Firefox
- Buka Firefox.
- Dalam Firefox, pergi ke laman web yang dimaksudkan.
- Pilih menu Firefox > Pembangun Web
- Klik pada Rangkaian
- Di tengah tab Rangkaian pilih muat semula.
- Muat semula halaman dan benarkan Firefox merekod interaksi pelayar-laman web.
- Setelah halaman dimuatkan, klik kanan dan "Simpan Semua Sebagai HAR".
- Pilih tab Konsol dan klik kanan dalam kotak konsol.
- Klik Pilih semua dan Salin Mesej
- Salin mesej log ke editor teks, seperti Notepad atau TextEdit dan simpan sebagai fail dengan sambungan .txt.
Pastikan anda mempunyai versi terkini pelayar Safari dengan mengikuti arahan di sini: https://support.apple.com/HT204416
Mengakses Alat Pembangun di Safari
- Buka Safari.
- Klik pada menu Safari dan pilih Keutamaan.
- Klik pada tab Lanjutan.
- Di tab Lanjutan, klik pada kotak semak untuk Tunjukkan menu Pembangun dalam bar menu.
- Pastikan menu Pembangun kelihatan antara menu Penanda Buku dan Tetingkap.
- Kemudian, tutup tetingkap Keutamaan.
- Di Safari, klik pada menu Pembangun.
- Pilih Pembangun dalam menu > Tunjukkan Pemeriksa Web > Pilih tab Rangkaian
- Dalam tab Rangkaian, pilih pilihan Preserve log.
- Muat semula halaman dan benarkan Safari merekod interaksi pelayar-laman web.
- Setelah halaman dimuatkan, klik pada Eksport di bahagian kanan atas dalam tetingkap tab Rangkaian.
- Di Safari, klik pada menu Pembangun.
- Pilih Pembangun dalam menu > Tunjukkan Pemeriksa Web > Pilih tab Konsol
- Pastikan penapis untuk Semua dipilih.
- Seterusnya, klik kotak semak untuk Preserve Log.
- Kemudian, klik pada butang Clear Network Items
.
- Cuba ulangi isu yang anda perhatikan. Aktiviti konsol akan direkodkan.
- Setelah anda mengulangi isu tersebut, pilih semua dan salin keseluruhan kandungan aktiviti konsol.
- Kemudian, tampal kandungan tersebut ke dalam editor teks, seperti TextEdit dan simpan ke komputer anda sebagai fail .txt.
Mengakses Alat Pembangun di Microsoft Edge
- Klik pada ikon tiga titik di sudut kanan atas pelayar web.
- Klik pada Alat lain > Alat Pembangun.
- Layar ke laman web di mana anda melihat isu tersebut.
- Klik pada ikon tiga titik di sudut kanan atas pelayar web.
- Klik pada Alat lain > Alat Pembangun > Rangkaian
- Segarkan halaman.
- Klik pada "Eksport sebagai HAR" diikuti dengan Simpan Sebagai untuk menyimpan fail HAR.
- Layar ke laman web di mana anda melihat isu tersebut.
- Klik pada ikon tiga titik di sudut kanan atas pelayar web.
- Klik pada Alat lain > Alat Pembangun > Konsol
- Klik pada kotak semak Simpan log.
- Pastikan penapis Semua dipilih.
- Klik pada butang Kosongkan (atau CTRL-L dari halaman konsol). Ini untuk memulakan semula apabila mengulangi isu.
- Klik dan sorot semua entri dari tab Konsol.
- Klik kanan dan pilih menu Salin.
- Buka editor teks, seperti Notepad, dan tampal log yang telah anda salin.
- Simpan fail sebagai fail teks dengan, berakhir dengan .txt, ke komputer anda.