重要な注意事項
- Vikiパスに加入されている場合は、アカウントを削除する前に、必ずサブスクリプションをキャンセルしてください。Vikiパスプランをキャンセルする方法についてはこちらをご覧ください。 アカウントの削除を完了すると、サブスクリプションに残っているクレジットはすぐに失われ、全額または一部の払い戻しは行われません。
- サブスクリプションをキャンセルせず、Apple Store または Google Play ストアでの支払いステータスが「In Billing Retries」または「On Hold」と表示されている場合、削除リクエストが作成され、請求プロバイダーがサブスクリプション料金を請求しようとします。 . 削除リクエストが作成されると、アカウントや Viki Pass の特典にアクセスできなくなります。
- 複数のアカウントをお持ちの場合は、削除するすべてのアカウントにおいて、これと同じプロセスに従う必要があります。
- お客様が貢献者である場合、アカウントが削除されると、貢献はお客様のユーザー名に帰属しなくなり、匿名化されます。 今後新しいアカウントでサインアップされた場合、再度帰属させたり、同じチャンネルチームに追加したりすることはできません。
- 未視聴のレンタルがある場合は、アカウントを削除する前に必ず視聴を完了してください。 アカウントの削除を処理しますと、視聴が完了していないレンタルはすぐに失効し、全額または一部の払い戻しは行われません。
- 未視聴のレンタルがある場合は、アカウント削除の前に必ず視聴を完了してください。期限切れの未視聴レンタルについては、アカウント削除の処理を行うと即座に没収され、全額または一部の返金は行われません。レンタル - レンタルした番組の有効期限はいつですか？
アカウントは、 「サブスクリプションと設定」ページから削除できます。Vikiアカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。：
アカウントの削除
- 削除したいアカウントにログインします。 パスワードを忘れた場合、またはアカウントにアクセスできなくなった場合は、こちらで復元できます： viki.com/forgot_password
- [サブスクリプションと設定] ページの [アカウント] タブに移動します
- [アカウントの削除] セクションまで下にスクロールします
- 右側の [アカウントを削除] ボタンをクリックします。
- アカウントの削除リクエストを確認するメッセージが表示されます。
- 続行をご希望の場合は、指示に従って提供された単語を入力し、アカウントの削除を確定してください。Viki アカウントが認証されていない場合は、メールアドレスを入力してください。
- アカウントが正常に削除されると、アカウントが削除されたことを示す確認ページが表示されます。
- 処理が完了しましたら、確認メールが届きます。