2024年11月19日（PST）より、一部の国において、 Vikiパスプランの料金を順次変更いたします。
viki.com/pass または弊社がサポートするVikiアプリにアクセスして、お住まいの国でご利用いただける最新のプラン料金をご覧ください。
既存のVikiパス契約者の場合
プランの価格変更が適用されるのは、限られた状況のみです。価格変更に関する通知を受け取った既存のご契約者様には、その通知内に更新が適用される時期が記載されています。
目安として：
- 現在のプランをキャンセルした場合、または更新支払いの失敗によりキャンセルされた場合、Viki Passに再登録する際に新しい価格が請求されます。
- 別のViki Passプランに変更した場合、変更時点で有効な現在の価格に基づいて請求されます。プラン変更時の請求方法の詳細については、こちらの記事をご参照ください。
- お住まいの国で価格が変更された後にプロモーションコードまたはクーポンを利用した場合、プロモーション期間終了後、サブスクリプションは現在の現地価格で自動的に更新されます。
新しい料金がお住まいの国では値下げとなる場合、既存のお客様については、次回の請求日から料金が自動的に値下げされます。
お客様への影響について：
- 現在のプランをキャンセルした場合、または更新時の支払いエラーによりプランがキャンセルされた場合、今後のサブスクリプションには、再登録時に提供されている最新の価格が請求されます。
- プランを変更した場合、新しいプランには最新の価格で請求されます。プラン変更時の請求に関する詳細については、こちらの記事をご覧ください。
- プロモーションコードまたはクーポンをご利用になる場合、お住まいの国で価格の更新が適用された後は、プロモーションのサブスクリプション期間が終了した時点で最新の価格が適用されます。
現地通貨での請求に関するお知らせを受け取った既存のサブスクライバーの場合、この更新は次回の請求日から適用されます。
お客様への影響について：
- 現在のプランをキャンセルした場合、または更新時の支払いエラーによりプランがキャンセルされた場合、今後のサブスクリプションには、再登録時に提供されている最新の価格が請求されます。
- プランを変更した場合、新しいプランには最新の価格で請求されます。プラン変更時の請求に関する詳細については、こちらの記事をご覧ください。
- プロモーションコードまたはクーポンをご利用になる場合、お住まいの国で価格の更新が適用された後は、プロモーションのサブスクリプション期間が終了した時点で最新の価格が適用されます。
サブスクリプションに関してさらにサポートが必要な場合は、弊社のサポートチーム（watch.viki.com/BillingSupport）までご連絡ください。
よくあるご質問
支払いにはどの通貨が使用されますか？
ほとんどの国では、サブスクリプション料金は現地通貨で請求され、お支払いを確定される前に記載された通貨を確認することができます。
詳細については、こちらのヘルプ記事をご覧ください。
料金には追加の税金や手数料がかかりますか？
地域の規制に従って、サブスクリプションに適用される税金が加算される場合があります。詳細については、 こちらの記事 を参照してください。