Risoluzione dei problemi generali
- Perché viene visualizzato il messaggio di errore: "Sembra che stia utilizzando un proxy o una VPN"?
- Come accedo e condivido i log sviluppatore?
- Come cambiare la lingua dell'app Viki?
- Come faccio a disconnettermi da tutti i miei dispositivi?
- Come faccio a fare uno screenshot?
- Come faccio a registrare uno screencast?
- Come posso cancellare la cache e i cookie sui miei dispositivi?
- Come posso testare la velocità della mia connessione Internet?
- Come si fa a guardare Viki sulle TV LG?
- Perché alcuni programmi sono disponibili solo coi sottotitoli in inglese?
- Perché compaiono i sottotitoli in 2 lingue?
- Perché l'accesso con Google è disattivato su Viki.com?
- Perché l'inserimento di codice nel browser rappresenta un rischio per la sicurezza?
- Perché mi appare il messaggio di errore "indirizzo email già in uso"?
- Perché mi appare un messaggio di errore che dice "Entità richiesta troppo grande"?
- Perché non offriamo assistenza telefonica?
- Perché non riesco ad accedere a Viki?
- Perché non riesco ad accedere utilizzando Facebook o Google?
- Perché ricevo questo messaggio di errore durante la visione dei video?
- Perché sul sito web mancano funzionalità come i commenti e le discussioni del team del canale?
- Perché vedo ancora il messaggio relativo ad ad-block anche dopo aver disattivato i blocchi degli annunci?
- Rakuten ID - Messaggio di errore di accesso
- Risoluzione dei problemi di base