A seconda della piattaforma di fatturazione tramite la quale si è abbonato o ha effettuato il noleggio, può aggiornare o rimuovere il suo metodo di pagamento seguendo i passaggi riportati qui sotto.
Abbonamenti e Noleggi del sito Web Viki (Viki.com)
Aggiornamento della scheda di fatturazione
Si assicuri di aggiornare i dati della sua scheda a una delle forme di pagamento che accettiamo, seguendo questi semplici passaggi:- Da un browser web o mobile, acceda a Viki.com
- Visiti la sua pagina di Abbonamento e Impostazioni e fai clic sulla scheda "Abbonamento"
- Scorri verso il basso fino alla sezione Metodo di pagamento e fai clic su "Aggiorna"
- Inserisca i nuovi dati della sua scheda
- Fai clic su "Conferma"
Per i pagamenti effettuati tramite Apple Pay o Google Pay, non sarai in grado di aggiornare il tuo metodo di pagamento nel mezzo del ciclo di abbonamento.
- Per pagare con un metodo di pagamento diverso per il tuo prossimo rinnovo, annulla l'abbonamento e riabbonati con il metodo di pagamento selezionato una volta terminato il ciclo corrente.
- Per pagare con un metodo di pagamento diverso quando cambi piano, inserisci semplicemente un nuovo metodo di pagamento nella pagina di pagamento.
Ecco alcuni utili articoli guida:
- Aggiorna il tuo portafoglio digitale - Apple Pay / Google Pay
- Visualizza la cronologia delle transazioni per una carta di fatturazione specifica - Apple Pay / Google Pay
Rimuovi carta di fatturazione
Per rimuovere la carta di fatturazione in archivio, contatta il nostro team di assistenza tramite questo link.Per ragioni di privacy, le chiediamo gentilmente di scriverci dall'indirizzo e-mail associato all'account Viki dal quale desidera rimuovere i dati della scheda.
Abbonamenti e Noleggi tramite Google Play
Può modificare o rimuovere il suo metodo di pagamento per un abbonamento o un noleggio effettuato dall'app Android di Viki per dispositivi mobili/TV accedendo alle impostazioni di Google Play Store.
Maggiori dettagli qui.
Abbonamenti e Noleggi tramite Apple
Può modificare o rimuovere il suo metodo di pagamento per un abbonamento o un noleggio effettuato dall'app iOS di Viki per dispositivi mobili/Apple TV accedendo alle impostazioni di Apple ID.
Maggiori dettagli qui.
Abbonamenti e Noleggi tramite Roku
Può modificare o rimuovere il suo metodo di pagamento per un abbonamento o un noleggio effettuato sul canale Roku di Viki accedendo alle impostazioni dello store di Roku.
Maggiori dettagli qui.