Questo articolo offre informazioni dettagliate sulle modalità di fatturazione dopo l'aggiornamento o il declassamento degli abbonamenti, in base alla piattaforma a cui si è abbonato.
| Passare a un piano più costoso | Passare a un piano meno costoso | |
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Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano? |
Subito | Solo dopo la scadenza del piano attuale |
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Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano? |
Verrà trasferito al nuovo piano | N/A |
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A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano? |
Le verrà addebitato il costo del nuovo piano, meno i crediti residui* | Le verrà addebitato l'importo totale per il nuovo piano* |
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Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? |
La data in cui è stata richiesta la modifica del piano | N/A |
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In quale valuta mi verrà addebitato l'importo? |
La valuta visualizzata nella pagina di pagamento. Maggiori dettagli qui. | |
| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | Il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente | Le verrà addebitato l'importo al termine del periodo di prova |
Esempi di cambio di piano su Viki.com
Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD) Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)
Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD) Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)
| Passaggio a un piano più costoso | Passaggio a un piano meno costoso | |
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Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano? |
Subito | Subito |
| Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano? | Verrà trasferito al nuovo piano | Verrà trasferito al nuovo piano |
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A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano? |
Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del periodo di credito residuo* | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano dopo la fine del periodo di credito residuo* |
| Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? | La data in cui i crediti residui si esauriranno e le verrà addebitato il nuovo piano | La data in cui i crediti residui si esauriranno e le verrà addebitato il nuovo piano |
| In quale valuta verrà addebitato l'importo? | Valuta locale | Valuta locale |
| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | Il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente e abbreviato | Il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente ed esteso |
Esempi di cambio di piano su Google Play
Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD) Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)
Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD) Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)
| Passare a un piano più costoso | Passare a un piano meno costoso | |
| Quando beneficerò dei vantaggi del mio nuovo piano? | Subito | Solo dopo la scadenza del piano attuale |
| Cosa succederà al credito residuo del vecchio piano? | Riceverà il rimborso dell'importo residuo qualche giorno/settimana dopo l'elaborazione della modifica | N/A |
| A quanto ammonterà l'addebito per il nuovo piano? | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* | Le verrà addebitato l'importo totale del nuovo piano* |
| Quale sarà la mia nuova data di fatturazione? | La data in cui è stata richiesta la modifica del piano | N/A |
| In quale valuta mi verrà addebitato l'importo? | Valuta locale | Valuta locale |
| Cosa succede se non è ancora terminato il periodo di prova? | Il suo periodo di prova continuerà fino alla fine del periodo di prova di 7 giorni | Il suo periodo di prova continuerà fino alla fine del periodo di prova di 7 giorni |
*Potrebbero essere applicate delle tasse.
Esempi di cambio di piano su Apple
Passaggio a un piano più costoso: Viki Pass Standard Mensile (4,99 USD) Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD)
Passaggio a un piano più economico : Viki Pass Standard Annuale (49,99 USD) Viki Pass Plus Mensile (9,99 USD)
Abbonamenti di prova
Upgrade
Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto immediato.
Downgrade
Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine del periodo di prova. I vantaggi del nuovo piano entreranno in vigore anche al termine del periodo di prova.
Cancellazione
Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.
Upgrade
Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente e accorciato. Il nuovo piano le verrà addebitato solo al termine del periodo di prova, ma i benefici del nuovo piano entreranno in vigore immediatamente.
Downgrade
Se effettuasse il downgrade a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova verrà ripartito proporzionalmente ed esteso. Il nuovo piano le verrà addebitato solo al termine del periodo di prova, ma i benefici del nuovo piano entreranno in vigore immediatamente.
Cancellazione
Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.
Upgrade
Se eseguisse l'upgrade a un piano più costoso durante il periodo di prova, il periodo di prova terminerà e il nuovo piano le verrà addebitato immediatamente. Anche i vantaggi del suo nuovo piano avranno effetto immediato.
Downgrade
Se passa a un piano di prezzo inferiore durante il periodo di prova, il periodo di prova continuerà e le verrà addebitato il nuovo piano solo al termine del periodo di prova. I vantaggi del nuovo piano entreranno in vigore anche al termine del periodo di prova.
Cancellazione
Se cancella l'abbonamento durante la prova, i vantaggi continueranno fino al termine dei 7 giorni che erano inclusi. Non verrà effettuato alcun rinnovo, pertanto non pagherà nulla.