Vous pouvez vous rendre sur viki.com/pass ou sur nos applications Viki prises en charge pour voir les derniers prix des plans proposés dans votre pays.
Les hausses des prix de plan prévues ne prendront effet que dans des cas bien précis. À titre indicatif:
- Si vous annulez votre plan actuel ou s'il est annulé en raison d'un ou plusieurs échecs de paiement de renouvellement, le nouveau tarif vous sera facturé lorsque vous vous réabonnerez au Viki Pass.
- Si vous changez de plan, le montant qui vous sera facturé sera basé sur les nouveaux prix de chaque plan. Pour plus de détails sur le montant facturé en cas de changement de plan, veuillez vous reporter à cet article.
- Si vous échangez un code promotionnel ou un coupon après que les prix ont changé pour votre pays, le nouveau prix s'appliquera après l'expiration de la période d'abonnement promotionnel.
À titre indicatif :
- Si vous annulez votre plan actuel ou s'il est annulé en raison d'un ou plusieurs échecs de paiement de renouvellement, le nouveau tarif vous sera facturé lorsque vous vous réabonnerez au Viki Pass.
- Si vous changez de plan, vous serez facturé en fonction du nouveau tarif. Pour plus d'informations sur la manière dont vous serez facturé pour votre changement de plan, veuillez vous référer à cet article.
- Si vous échangez un code promotionnel ou un coupon après que les prix ont changé pour votre pays, le nouveau prix s'appliquera une fois la période d'abonnement promotionnel terminée.
Questions fréquemment posées
Pour la plupart des pays, votre abonnement devra être payé dans votre devise locale, et la devise sera indiquée avant que vous ne finalisiez votre paiement.
Veuillez vous reporter à cet article d'aide pour plus de détails.
Pour les abonnements souscrits sur Viki.com
aucuns frais supplémentaires ne seront facturés en plus du prix indiqué.
Toutefois, si la devise de votre carte de facturation est différente de la devise de facturation sur Viki.com, il est possible que des frais de transaction internationale (ITF) vous soient facturés pour chaque transaction par l'entreprise émettrice de votre carte ou votre institution bancaire. Veuillez contacter l'entreprise émettrice de votre carte ou votre banque pour plus d'informations à ce sujet.
Pour les abonnements souscrits sur les applications Viki (via l'App Store d'Apple/le Google Play Store/le Roku Channel Store)
Le magasin d'applications concerné peut facturer des taxes supplémentaires pour certaines régions ou certains États. Vous pouvez consulter le montant du paiement final lors du processus de paiement avant de confirmer votre abonnement.