Viki Pass - Próximos cambios de precio

 A partir del 19 de noviembre de 2024 (PST), implementaremos cambios graduales en nuestros precios de suscripción Viki Pass en ciertos países.

Puede visitar viki.com/pass o nuestras apps de Viki compatibles para ver los últimos precios de planes disponibles en su país.

Para los suscriptores de Viki Pass existentes
Queremos asegurarle que, en este momento, no habrá aumentos de precios para los suscriptores existentes. Se quedará en el plan de precio actual siempre que permanezca suscrito después del lanzamiento para su país.

Los aumentos en los precios del plan para este lanzamiento solo surtirán efecto en escenarios limitados. Como guía:

  • Si cancela su plan actual o si se cancela debido a un pago de renovación fallido, se le cobrará el nuevo precio cuando vuelva a suscribirse a Viki Pass.
  • Si realiza un cambio de plan, se le cobrará en función de los precios actualizados de cada plan. Para obtener más detalles sobre cómo se le facturará por su cambio de plan, consulte este artículo.
  • Si canjea un código promocional o un cupón después de que los precios hayan cambiado para su país, el nuevo precio se aplicará después de la expiración del período de suscripción promocional.
Para obtener más ayuda con su suscripción, puede ponerse en contacto con nuestro Equipo de Apoyo en watch.viki.com/BillingSupport.

 Preguntas frecuentes

¿Qué moneda se utiliza para el pago?

Para la mayoría de los países, sus pagos de suscripción se cobrarán en su moneda local y podrá ver la moneda indicada antes de finalizar su pago.

Por favor, consulte este artículo de ayuda para obtener más detalles.

¿Hay impuestos o tarifas adicionales al precio?

Para suscripciones realizadas en Viki.com

No hay cargos adicionales al precio indicado.

Sin embargo, si la moneda de su tarjeta de facturación es diferente de la moneda de facturación en Viki.com, se le puede cobrar una tarifa de transacción internacional (ITF) por transacción por su compañía de tarjetas o institución bancaria. Póngase en contacto con la compañía o banco de su tarjeta para obtener más información sobre esto.

Para suscripciones realizadas en Apps de Viki (a través de Apple App Store/Google Play Store/Roku Channel Store)

Las respectivas tiendas de aplicaciones pueden cobrar impuestos adicionales para ciertas regiones o estados. Puede revisar el monto final del pago en el proceso de pago antes de confirmar su suscripción.