Was sind Inhaltsbeschränkungen?
Mit Inhaltsbeschränkungen können Sie den Zugriff auf bestimmte Sendungen oder Filme basierend auf den Inhaltsbewertungen Ihres Standorts einschränken. Wenn diese Funktion aktiviert ist, ist eine PIN erforderlich, um alle Titel mit dieser Klassifikation und darüber anzuschauen.
Sie können auswählen, welche Kategorie von Sendungen Sie einschränken möchten. Durch die Auswahl einer Bewertung wird der Zugriff auf Inhalte mit der ausgewählten Klassifikation und auf alle Inhalte mit höherer Klassifikation eingeschränkt.
Die Inhaltsbewertungen sind lokalisiert und können je nach Region unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Inhaltsbeschränkungen zu überprüfen, wenn Sie in eine neue Region reisen, um sicherzustellen, dass sie dem für diese Region gewünschten Niveau entsprechen.
Die Inhaltsbewertungen sind lokalisiert und können je nach Region unterschiedlich sein.
Für Benutzer, die bereits eine PIN auf CTV-Geräten erstellt haben, wird die bestehende PIN gelöscht. Sie müssen eine neue PIN erstellen, um Inhaltsbeschränkungen einzurichten.
Um Inhaltsbeschränkungen auf Ihrem CTV-Gerät einzurichten, zu aktualisieren oder zu deaktivieren, müssen Sie in einem Computer-Webbrowser oder einem Mobilbrowser die Website Viki.com aufrufen. Sie können auf Ihrem CTV-Gerät keine Inhaltsbeschränkungen einrichten.
Führen Sie die im folgenden Abschnitt beschriebenen Schritte aus, um die von Ihnen gewünschte Aktion durchzuführen.
- Wenn Sie die Inhaltsbeschränkungen nicht aktivieren und keine PIN einrichten, werden die Inhaltsbeschränkungen standardmäßig deaktiviert und Sie können auf alle bewerteten Inhalte zugreifen.
- Die Inhaltsbewertungen sind lokalisiert und können je nach Region unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Inhaltsbeschränkungen zu überprüfen, wenn Sie in eine neue Region reisen, um sicherzustellen, dass sie dem für diese Region gewünschten Niveau entsprechen.
- Sie können über CTV-Geräte keine Inhaltsbeschränkungen einrichten. Dies müssen Sie über Viki.com in einem Webbrowser oder Mobilbrowser tun.
-
Wir senden einen OTP-Code an Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Änderungen vornehmen können. Wenn eines der folgenden Szenarien auf Sie zutrifft, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich, Ihre E-Mail-Adresse zu aktualisieren. Siehe Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse? für weitere Informationen:
-
-
- Mein Viki-Zugang ist nicht mit einer gültigen E-Mail-Adresse verknüpft
- Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse, die mit meinem Viki-Zugang verknüpft ist
- Meine Anmeldemethode (Google-Anmeldung, Apple-ID, Rakuten-ID, Facebook-Anmeldung) ist nicht mit einer gültigen E-Mail-Adresse verknüpft
-
-
Wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an uns https://watch.viki.com/AccountSupport
Von einem Webbrowser oder Mobilbrowser aus
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Inhaltsbeschränkungen zu aktivieren oder zu verwalten:
- Gehen Sie zu Viki.com in einem Computer-Webbrowser oder einem Mobilbrowser auf Ihrem Mobilgerät
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen
- Klicken Sie unter Einstellungen neben Keine Inhaltsbeschränkungen festgelegt auf Ändern.
- Bevor Sie Inhaltsbeschränkungen aktivieren, werden Sie aufgefordert, einen OTP-Code einzugeben.
Geben Sie den OTP-Code ein, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die mit Ihrem Viki-Zugang verknüpft ist.
- Um Inhaltsbeschränkungen festzulegen, bewegen Sie die Schaltfläche von links nach rechts.
- Wählen Sie unter Bewertungen für Inhaltsbeschränkungen die Inhaltsbewertung aus, die Sie einschränken möchten.
Die ausgewählte Einschränkung gilt für alle Geräte. -
Erstellen Sie eine 4-stellige PIN und klicken Sie auf Einstellungen speichern, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Nach dem Speichern muss der Benutzer für alle Inhalte mit der ausgewählten Bewertung und höher seine PIN eingeben, bevor sie abgespielt werden können.
- Unter Kontoeinstellungen Einstellungen Inhaltsbeschränkungen können Sie auch überprüfen, welche Inhaltsbeschränkungen Sie für Ihr Konto festgelegt haben.
Von einem Webbrowser oder Mobilbrowser aus
- Gehen Sie zu Viki.com in einem Webbrowser oder Mobilbrowser
- Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen
- Klicken Sie unter Einstellungen Inhaltsbeschränkungen auf Ändern.
- Sie werden zur Eingabe eines OTP-Codes aufgefordert, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Klicken Sie auf Bestätigen.
- Wählen Sie Ihre Bewertungen für Inhaltsbeschränkungen aus.
-
Geben Sie Ihre 4-stellige PIN ein und klicken Sie auf Einstellungen speichern, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Von einem Webbrowser oder Mobilbrowser aus
Um Inhaltsbeschränkungen für Ihr Konto zu deaktivieren, befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Gehen Sie auf Viki.com in einem Webbrowser oder Mobilbrowser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie unter Inhaltsbeschränkungen auf Ändern.
- Sie werden zur Eingabe eines OTP-Codes aufgefordert, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Klicken Sie auf Bestätigen.
- Es wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem Sie Ihre Einstellungen für Inhaltsbeschränkungen aktualisieren können.
- Schieben Sie neben Inhaltszugriff basierend auf der Inhaltsbewertung einschränken den Schalter von rechts nach links, um die Inhaltsbeschränkungen für Ihren Viki-Zugang zu deaktivieren.
- Schließen Sie das Popup-Fenster für Inhaltsbeschränkungen, indem Sie auf das X in der oberen rechten Ecke klicken.
Bitte beachten Sie
- Wenn Sie Ihre Einstellungen für Inhaltsbeschränkungen deaktivieren und sich später dazu entscheiden, sie erneut zu aktivieren, werden Ihre vorherigen Einstellungen wiederhergestellt.
- Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Deaktivierung Ihrer Inhaltsbeschränkungen keine PIN mehr eingeben müssen, wenn Sie oder jemand in Ihrem Haushalt Sendungen mit Inhaltsbewertung ansehen.
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben oder sie zurücksetzen müssen, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Gehen Sie zu Viki.com in einem Webbrowser oder Mobilbrowser
- Gehen Sie zu Kontoeinstellungen
- Klicken Sie unter Einstellungen Inhaltsbeschränkungen auf Ändern
- Sie werden zur Eingabe eines OTP-Codes aufgefordert, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Klicken Sie auf Bestätigen.
- Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie Ihre Einstellungen für Inhaltsbeschränkungen aktualisieren können.
- Unter PIN festlegen oder aktualisieren klicken Sie auf das erste Feld, und Sie können dann eine neue PIN eingeben.
- Klicken Sie auf Einstellungen speichern, um Ihre neue PIN zu speichern.
Wenn Sie Probleme beim Zurücksetzen Ihrer PIN haben, wenden Sie sich bitte an uns unter https://watch.viki.com/AccountSupport
Ja, Inhaltsbeschränkungen sind auf allen unterstützten Geräten verfügbar: Web-Geräten, mobilen Geräten und Connected-TV-Apps.
Einige wichtige Hinweise für CTV-Nutzer:
- Sie müssen Inhaltsbeschränkungen über Viki.com in einem Webbrowser oder Mobilbrowser festlegen oder aktualisieren.
-
Die Inhaltsbeschränkungen-Funktion wird am 6. Mai 2025 aktualisiert. Jede vor diesem Datum erstellte bestehende PIN wird zurückgesetzt. Wenn Sie Inhalte auf allen Ihren Geräten einschränken möchten, müssen Sie sie zurücksetzen. Um zu erfahren, wie das geht, folgen Sie den Schritten unter Wie richte ich Inhaltsbeschränkungen ein? oben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Viki-App auf die neueste Version aktualisiert ist, um die neueste Funktion zur Inhaltsbeschränkung zu aktivieren.
Inhaltsbeschränkungen sind optional und müssen manuell über Ihre Kontoeinstellungen aktiviert werden.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie weitere Probleme mit Inhaltsbeschränkungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter https://watch.viki.com/AccountSupport