Viki Pass - Anstehende Preisänderungen

 Ab dem 19. November 2024 (PST) werden wir in bestimmten Ländern schrittweise Änderungen an den Preisen unseres Viki-Pass-Abonnements einführen.

Sie können viki.com/pass besuchen oder die von uns unterstützten Viki Apps nutzen, um die neuesten in Ihrem Land verfügbaren Tarife für Pläne zu sehen.

Für bestehende Viki-Pass Abonnenten
Wir möchten Ihnen versichern, dass es ab sofort keine Preiserhöhungen für bestehende Abonnentinnen und Abonnenten geben wird. Sie bleiben beim aktuellen Tarif des Plans, solange Sie nach der Markteinführung in Ihrem Land abonniert bleiben.

Erhöhungen der Tarife für Pläne im Rahmen dieser Einführung werden nur in begrenzten Szenarien wirksam. Als Anleitung:

  • Wenn Sie Ihren aktuellen Plan kündigen oder wenn er aufgrund einer fehlgeschlagenen Verlängerung gekündigt wird, wird Ihnen der neue Preis in Rechnung gestellt, wenn Sie den Viki Pass erneut abonnieren.
  • Wenn Sie den Plan wechseln, wird Ihnen der aktualisierte Preis des entsprechenden Plans in Rechnung gestellt. Weitere Informationen darüber, wie Sie für Ihren Tarifwechsel belastet werden, finden Sie in diesem Artikel.
  • Wenn Sie einen Aktionscode oder Gutschein einlösen, nachdem sich die Preise für Ihr Land geändert haben, gelten die neuen Preise erst nach Ablauf des Aktionszeitraums für das Abonnement.
Wenn Sie weitere Unterstützung zu Ihrem Abonnement benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter watch.viki.com/BillingSupport.

 Häufig gestellte Fragen

Welche Währung wird für die Zahlung verwendet?

In den meisten Ländern werden Ihre Abonnementzahlungen in Ihrer Landeswährung abgerechnet, und Sie können die angegebene Währung sehen, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfe-Artikel.

Gibt es zusätzliche Steuern oder Gebühren zum Preis?

Für Abonnements, die auf Viki.com abgeschlossen wurden

Es gibt keine zusätzlichen Gebühren zu dem aufgeführten Preis.

Wenn Ihre Kartenwährung jedoch nicht mit der Rechnungswährung auf Viki.com übereinstimmt, kann Ihr Kreditkartenunternehmen oder Bankinstitut eine internationale Transaktionsgebühr (ITF) pro Transaktion erheben. Bitte wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank, um weitere Informationen zu erhalten.

Für Abonnements, die über Viki Apps abgeschlossen wurden (über den Apple App Store/Google Play Store/Roku Channel Store)

In den jeweiligen App-Stores können für bestimmte Regionen oder Staaten zusätzliche Steuern anfallen. Sie können den endgültigen Zahlungsbetrag an der Kasse überprüfen, bevor Sie Ihr Abonnement bestätigen.