Sie können viki.com/pass besuchen oder die von uns unterstützten Viki Apps nutzen, um die neuesten in Ihrem Land verfügbaren Tarife für Pläne zu sehen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass es derzeit keine Preiserhöhungen für bestehende Abonnenten geben wird. Sie behalten den aktuellen Tarif des Plans, solange Sie nach der Einführung in Ihrem Land Ihr Abonnement behalten.
Preiserhöhungen bei Plänen im Rahmen dieser Einführung werden nur in begrenzten Szenarien wirksam. Als Anleitung:
- Wenn Sie Ihren aktuellen Plan kündigen oder wenn er aufgrund fehlgeschlagener Verlängerungszahlungen gekündigt wird, wird Ihnen der neue Preis in Rechnung gestellt, wenn Sie den Viki Pass erneut abonnieren.
- Wenn Sie den Plan wechseln, wird Ihnen der aktualisierte Preis des entsprechenden Plans in Rechnung gestellt. Weitere Informationen darüber, wie Ihnen ein Planwechsel in Rechnung gestellt wird, finden Sie in diesem Artikel.
- Wenn Sie einen Aktionscode oder Coupon einlösen, nachdem sich die Preise für Ihr Land geändert haben, gelten nach Ablauf des Abonnementzeitraums der Aktion die neuen Preise.
Wenn die neuen Preise in Ihrem Land eine Senkung herbeiführen, wird der Verlängerungspreis für bestehende Abonnenten ab dem nächsten Abrechnungsdatum automatisch gesenkt.
Was das für Sie bedeutet:
- Wenn Sie Ihr aktuelles Abo kündigen oder es aufgrund fehlgeschlagener Verlängerungszahlungen gekündigt wird, wird jedes zukünftige Abonnement zum aktuellsten Preis berechnet, der zum Zeitpunkt des erneuten Abschlusses verfügbar ist.
- Wenn Sie das Abo wechseln, wird Ihr neues Abo zum aktuellsten Preis abgerechnet. Weitere Informationen zur Abrechnung von Abowechseln finden Sie in diesem Artikel.
- Wenn Sie einen Aktionscode oder Coupon einlösen, nachdem die Preisaktualisierungen in Ihrem Land in Kraft getreten sind, gilt der aktuellste Preis, sobald der Aktionszeitraum des Abonnements endet.
Wenn Sie ein bestehender Abonnent sind, der eine Benachrichtigung über die Abrechnung in lokaler Währung erhalten hat, tritt die Aktualisierung ab Ihrem nächsten Abrechnungsdatum in Kraft.
Was das für Sie bedeutet:
- Wenn Sie Ihr aktuelles Abo kündigen oder es aufgrund fehlgeschlagener Verlängerungszahlungen gekündigt wird, wird jedes zukünftige Abonnement zum aktuellsten Preis berechnet, der zum Zeitpunkt des erneuten Abschlusses verfügbar ist.
- Wenn Sie das Abo wechseln, wird Ihr neues Abo zum aktuellsten Preis abgerechnet. Weitere Informationen zur Abrechnung von Abowechseln finden Sie in diesem Artikel.
- Wenn Sie einen Aktionscode oder Coupon einlösen, nachdem die Preisaktualisierungen in Ihrem Land in Kraft getreten sind, gilt der aktuellste Preis, sobald der Aktionszeitraum des Abonnements endet.
Für weitere Hilfe mit Ihrem Abonnement können Sie sich unter watch.viki.com/BillingSupport an unser Support-Team wenden.
Häufig gestellte Fragen
In den meisten Ländern werden Ihre Abonnementzahlungen in Ihrer Landeswährung abgerechnet, und Sie können die relevante Währung sehen, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.
Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfe-Artikel.
Anfallende Steuern können gemäß den örtlichen Bestimmungen zu Ihrem Abonnement hinzugefügt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Artikel.