Viki 會根據您的網路連線強度自動調整影片品質 以及您的 Viki Pass 订阅权利。
您的網際網路連線強度將決定影片的品質。簡而言之,隨著您連線速度的浮動,您的影片品質也會隨之改變。
如果您是 Viki Pass 用戶,您可以參考這篇文章了解如何限制您在 Viki.com 和 Android 上收看的最高影片品質。或者,了解如何在下面的移動應用程式上更改影片品質設定:
Android 應用程式
- 確保您的應用程式版本為 6.2.0 或更高版本。
- 在影片上,點按右上角的:
- 點按影片品質:
- 選擇您喜歡的高或標準影片品質:
iOS 應用程式
- 確保您的應用程式版本為 6.11.0 或更高版本.
- 在影片本身上點擊右上角的:
- 點擊影片品質:
- 選擇您喜歡的高或標準影片品質:
為了在網路上為您提供最佳觀看體驗,我們會根據您的網際網路連線速度(頻寬)自動調整您的影片串流的品質,從標準解析度(如240p或480p)到高解析度(至少 720p)。這就是為什麼您可能會注意到在觀看影片時,影片品質會發生變化和浮動。以下是決定影片品質的其他一些因素:
- 原始上傳影片的品質:例如,如果影片以標準解析度編碼,則無法以高解析度播放。
- 網際網路連線速度和可靠性:預設情況下,Viki被設置為會在您觀看影片時根據您的網際網路連線速度自動更改影片解析度。如果您的網際網路連線不穩定,速度持續加快或減慢,則自動解析度設定可能會引致問題發生。
確定影片品質不佳的問題
Wi-Fi VS. 乙太網連線 VS. 蜂窩網絡
您可能需要同時使用 Wi-Fi 訊號和乙太網連線訊號/蜂窩訊號來測試影片品質,以查看是否遇到不同的結果。這將有助於縮小可能導致串流問題的原因。
運行速度測試。
根據您的連線,網際網路速度可能會有所不同。要測試您當前的網路速度,請嘗試訪問 speedtest.net類的網站。我們建議串流傳輸影片的下載速度至少為 2.0 Mbps。
重新啟動您的 Wifi 連線。
- 從電源插座上拔下您的路由器或數據機的插頭(不要只是將其關閉)。
- 等待 15-20 秒,然後重新插入。
- 等待一兩分鐘後重新打開裝置。
這看起來似乎很簡單,但這樣做可以解決許多連接問題,而且避免了因重置數據機或路由器而帶來的不便。
當然,有時您想重置路由器或數據機並從原始設定開始,但在大多數情況下,只需重啟裝置即可解決問題。
請記住,您的網際網路服務提供商(ISP)可能是導致速度浮動問題的原因。 如果您遇到加載緩慢或影片串流品質不佳的情況,則您的網際網路連線可能不穩定。
如果您在視頻質量方麵遇到問題,請嘗試測試您的互聯網速度。