如何重置我的 密碼?

如何重置 密碼

  1. 檢查您是否已退出 Viki賬戶
  2. 訪問: viki.com/forgot_password
  3. 輸入您的 電子郵件地址,然後單擊「重置 密碼

一封重置 密碼 電子郵件將被發送到您的收件箱。單擊電子郵件上的鏈接並更改密碼。

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注意:如果您在收件箱中找不到該郵件,請務必查看垃圾郵件文件夾。
如果您還沒有收到重置密碼郵件

檢查您的垃圾郵件、垃圾郵件箱或促銷文件夾以及您設置的任何電子郵件過濾器。

  1. 如果您在檢查垃圾郵件文件夾後找不到密碼重置電子郵件,請嘗試將 noreply@viki.com 添加到您的聯繫人列表中。然後,再次嘗試發送密碼重置的電子郵件。
  2. 如果您仍未收到該 密碼 重置電子郵件,則您的電子郵件提供商可能會有一些延遲。請等待 2-5 小時,然後再次檢查您的收件箱。
  3. 如果您仍然沒有收到重置 密碼 的電子郵件,請在 http://bit.ly/VikiHelp 寫信給我們
如果您看到“嘗試次數過多” 出錯信息

多次登錄嘗試失敗後,可能會出現一條 出錯信息,指出“嘗試次數過多”。如果發生這種情況,請執行以下任一步驟:

  1. 等待時間限製到期
  2. 如果您不想等待計時器到期,您可以重置 密碼

注意

時間限制可以從 30 秒到 24 小時不等,具體取決於登錄嘗試失敗的次數。

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