บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการบันทึกหน้าจอโดยการดาวน์โหลดแอปจากบุคคลที่สามบน Windows หรือใช้ Quicktime player ที่มีอยู่ใน Mac

บางครั้งเราอาจขอให้คุณส่งวิดีโอบันทึกหน้าจอเพื่อช่วยระบุปัญหาที่คุณพบใน Viki ได้ดียิ่งขึ้น

Windows

Windows 10

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ.

2. กดปุ่ม Windows และตัวอักษร G พร้อมกัน เพื่อเปิดหน้าต่าง Game Bar 

gamebar.jpeg

3. ติ๊กที่ช่อง "Yes, this is a game" เพื่อโหลด Game Bar

4. คลิกที่ปุ่ม Start Recording (หรือ Win + Alt + R) เพื่อเริ่มบันทึกวิดีโอ

rec.jpeg

5. หยุดการบันทึกโดย คลิกที่แถบสีแดงที่บันทึก ที่มุมขวาบนของหน้าต่างโปรแกรม (ถ้าหายไป ให้กด Windows + G อีกครั้งเพื่อเรียก Game Bar กลับมา)

6. วิดีโอที่บันทึกจะอยู่ในโฟลเดอร์ Videos ในโฟลเดอร์ย่อยที่ชื่อว่า Captures 

Windows 7 และเก่ากว่า

กรุณาติดตั้งและใช้แอปพลิเคชันต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเพื่อให้สามารถบันทึกหน้าจอได้

Mac

1. คลิกขวาที่ไอคอน Quicktime และเลือก New Screen Recording 

Untitled1.png

2. เลือกพื้นที่ที่ต้องการบันทึก

3. คลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อเริ่มการบันทึก

4. เพื่อหยุดการบันทึก ให้คลิกที่ไอคอน Quicktime mceclip0.png ที่แถบเมนูด้านบน

iOS & Android

เนื่องจากแอปของเราไม่รองรับการบันทึกหน้าจอโดยตรง เราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือบันทึกจากอุปกรณ์อื่นเพื่อบันทึกปัญหาบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ