บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการบันทึกหน้าจอโดยการดาวน์โหลดแอปจากบุคคลที่สามบน Windows หรือใช้ Quicktime player ที่มีอยู่ใน Mac
บางครั้งเราอาจขอให้คุณส่งวิดีโอบันทึกหน้าจอเพื่อช่วยระบุปัญหาที่คุณพบใน Viki ได้ดียิ่งขึ้น
Windows 10
1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ.
2. กดปุ่ม Windows และตัวอักษร G พร้อมกัน เพื่อเปิดหน้าต่าง Game Bar
3. ติ๊กที่ช่อง "Yes, this is a game" เพื่อโหลด Game Bar
4. คลิกที่ปุ่ม Start Recording (หรือ Win + Alt + R) เพื่อเริ่มบันทึกวิดีโอ
5. หยุดการบันทึกโดย คลิกที่แถบสีแดงที่บันทึก ที่มุมขวาบนของหน้าต่างโปรแกรม (ถ้าหายไป ให้กด Windows + G อีกครั้งเพื่อเรียก Game Bar กลับมา)
6. วิดีโอที่บันทึกจะอยู่ในโฟลเดอร์ Videos ในโฟลเดอร์ย่อยที่ชื่อว่า Captures
Windows 7 และเก่ากว่า
กรุณาติดตั้งและใช้แอปพลิเคชันต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเพื่อให้สามารถบันทึกหน้าจอได้
1. คลิกขวาที่ไอคอน Quicktime และเลือก New Screen Recording
2. เลือกพื้นที่ที่ต้องการบันทึก
3. คลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อเริ่มการบันทึก
4. เพื่อหยุดการบันทึก ให้คลิกที่ไอคอน Quicktime ที่แถบเมนูด้านบน
เนื่องจากแอปของเราไม่รองรับการบันทึกหน้าจอโดยตรง เราแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือบันทึกจากอุปกรณ์อื่นเพื่อบันทึกปัญหาบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ