Bagaimana Saya Boleh Mengemas Kini Alamat Penagihan Saya?

Langganan Laman Web Viki (Viki.com)

Cara Kemas Kini Alamat Penagihan Anda

Jika anda melanggan secara terus melalui Viki.com dan berada di negara tertentu yang menyediakan ciri ini, anda boleh mengemas kini alamat pengebilan anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Di pelayar web atau mudah alih, log masuk ke akaun anda di Viki.com.
2. Pergi ke halaman Tetapan Akaun anda
3. Klik pada tab 'Langganan'.
4. Skrol ke bahagian Alamat pengebilan dan klik ‘Kemas Kini’.
5. Masukkan Negeri/Wilayah dan Kod ZIP/Poskod anda yang terkini.

6. Klik ‘Kemas Kini’ untuk menyimpan perubahan anda.
   
   

   Penyelesaian Masalah : Isu Kemas Kini Alamat Penagihan

   Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini alamat penagihan, cuba langkah-langkah berikut:

   Penyelesaian Masalah Asas

   1. Log keluar dari akaun Viki anda.
   2. Kosongkan cache dan kuki pelayar anda.
   3. Tutup dan buka semula pelayar anda.
   4. Log masuk semula ke akaun Viki anda dan cuba kemas kini alamat penagihan sekali lagi.

   Periksa perkara berikut:

   1. Pelayar anda dikemas kini ke versi terkini.
   2. Sambungan internet anda stabil.
   3. Butiran alamat penagihan anda dimasukkan dengan betul (tiada kesilapan ejaan atau maklumat yang tertinggal).

   Masih ada masalah?

   1. Cuba gunakan pelayar lain (contohnya, Chrome, Firefox, Edge, atau Safari).
   2. Tukar ke rangkaian lain (contohnya, gunakan Wi-Fi lain atau data mudah alih).
   3. Tunggu beberapa minit dan cuba lagi kemudian.

Langganan Apple (iOS), Google Play (Android) dan Roku

Jika anda melanggan melalui platform pihak ketiga, alamat penagihan anda perlu dikemas kini terus melalui penyedia tersebut:

Maklumat lanjut di sini - Apple / Google Play / Roku