Bagaimana Saya Mengesahkan Alamat E-mel Saya?

 Anda perlu mengesahkan alamat e-mel anda di Viki untuk menikmati akses penuh kepada semua ciri dalam akaun anda.
 Untuk Pengguna Baru  Untuk Pengguna Sedia Ada Dengan Akaun Tidak Disahkan
E-mel pengesahan akan dihantar ke akaun anda secara automatik selepas mendaftar. Anda juga akan melihat notis di bawah menu atas Viki.com yang menasihatkan anda untuk mengesahkan alamat e-mel anda sebaik sahaja anda log masuk kali pertama. Anda boleh menghantar semula e-mel pengesahan dari notis yang sama.

  Masih Mengalami Masalah?

Saya tidak mendapat e-mel pengesahan

Periksa folder spam anda. Anda juga boleh menambah alamat e-mel noreply@viki.com ke dalam buku alamat anda dan cuba hantar e-mel sekali lagi.

Jika anda masih tidak menerima e-mel, hubungi penyedia perkhidmatan e-mel anda untuk menyelesaikan masalah ini.

Saya masih menghadapi masalah untuk mengesahkan e-mel saya

Hantar permintaan kepada kami menggunakan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Viki yang anda cuba sahkan dan kami sedia membantu!

Apa yang berlaku jika saya menukar alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Viki saya?

Jika anda menukar alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Viki anda, anda perlu mengesahkan e-mel baru anda sekali lagi.

Saya melihat notifikasi untuk mengesahkan akaun saya di halaman utama

Screen_Shot_2022-02-07_at_1.50.25_PM.png

Jika anda mendapat banner notifikasi untuk mengesahkan akaun anda, anda mempunyai pilihan untuk menghantar semula e-mel pengesahan atau menukar alamat e-mel anda dari halaman Langganan & Tetapan anda.

Saya melihat mesej ralat

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.01.26_PM.png

Ini bermakna pautan pengesahan telah tamat tempoh. Anda boleh klik pada butang 'Hantar pautan pengesahan baru' untuk menerima pautan pengesahan e-mel baru dalam peti masuk e-mel anda.

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.01.19_PM.png

Anda boleh klik pada butang 'Hantar pautan pengesahan baru' untuk menerima pautan pengesahan e-mel baru ke peti masuk e-mel anda.

email_verification_screenshot__1_.png

Jika anda mendapat mesej ralat 'Log masuk untuk mengesahkan', sila log masuk ke akaun Viki anda yang ingin anda sahkan.

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.07.12_PM.png

Anda boleh klik pada butang 'Cuba lagi' untuk menghantar semula e-mel pengesahan selepas beberapa saat, atau anda boleh hubungi kami dan beritahu secara terperinci masalah yang anda sedang alami.

email_verification__2_.png 

Jika anda melihat mesej ralat ini, kemungkinan besar anda log masuk ke akaun lain semasa cuba mengesahkan akaun Viki lain. Sila cuba klik pada 'Teruskan ke halaman Log masuk' untuk log masuk ke akaun yang betul.