A.    일반 설명

저희는 Viki, Inc.로, 사용자들이 저희 웹사이트(https://www.viki.com)와 애플리케이션을 통해 엔터테인먼트 콘텐츠에 접근할 수 있는 Viki 브랜드의 주문형 비디오 스트리밍 서비스를 소유하고 운영하고 있습니다(이하 “Viki 서비스”).

저희는 가능한 많은 사람들이 Viki 서비스에 접근할 수 있도록 시간과 자원을 투자하고 있습니다. 아직 해야 할 일이 더 많으며, 가능한 많은 사람들이 저희 서비스를 이용하고 즐길 수 있도록 프로세스와 디자인을 계속 적응시키고 새로운 기능을 추가하고 있습니다.

저희 및 Viki 서비스에 대한 더 많은 소비자 정보는 저희 웹사이트 https://www.viki.com 및 이용 약관에서 확인하실 수 있습니다.


B.    준수 상태 및 향후 개발 계획

저희는 Viki 서비스에 다양한 접근성 기능과 작동 방식을 구현하였으며 계속해서 개선하고 있습니다. 현재 주요 접근성 기능은 다음과 같은 조치를 포함합니다:

  • 글꼴 크기: 웹 또는 선택된 스마트 TV에서 Viki 서비스에 접속하는 사용자는 자막 설정을 통해 또는 기기의 글꼴 크기 설정을 변경하여 글꼴 크기를 키울 수 있습니다.
     
  • 키보드 탐색: 웹에서 Viki 서비스에 접속하는 사용자는 콘텐츠 시청 시 특정 기능을 제어하기 위해 다음 키보드 단축키 목록을 사용할 수 있습니다.

    동작 키보드 단축키
    일시정지 및 재생 스페이스바
    10초 되감기 왼쪽 화살표
    10초 빨리감기 오른쪽 화살표
    음소거 및 음소거 해제 M
    전체 화면 진입 및 종료 F
  • 자막: 웹, 모바일 및 선택된 스마트 TV에서 Viki 서비스에 접속하는 사용자는 자막 설정을 통해 자막의 모양과 스타일을 변경할 수 있습니다.
     
  • 보조 청취 시스템: 사용자는 호환 가능한 보조 청취 기기를 사용하여 Viki 서비스 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 일반적인 기기로는 헤드폰, 보청기 및 넥 루프가 있습니다.
     
  • 스크린 리더: 사용자는 텍스트를 음성으로 읽어주는 호환 가능한 스크린 리더 기기로 Viki 서비스에 접근할 수 있습니다. 일부 스마트 TV에는 내장된 스크린 리더가 있을 수 있습니다.


C.    EU의 접근성 법률

유럽연합(EU)의 접근성 법률에 따르면, EU 내 장애인을 위한 서비스는 쉽게 찾을 수 있고, 특별한 어려움 없이 접근 가능하며, 원칙적으로 타인의 도움 없이 사용할 수 있어야 합니다.

EU 각국에는 접근성 법률 준수를 감시할 책임이 있는 시장 감시 기관이 있습니다. Viki 서비스 이용에 있어 접근성 문제나 어려움이 있으시면 우선 저희에게 연락해 주시기 바라며, 저희는 사용 중 경험하실 수 있는 접근성 문제에 대해 기꺼이 논의할 것입니다. 또는 저희가 귀하의 국가 시장 감시 기관을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다.


D.    문의하기

언제든지 여기로 연락 주시면 도와드리겠습니다. 또한 Viki 서비스의 접근성을 개선할 수 있는 방법에 대한 귀하의 의견도 환영합니다.