계정을 삭제하기 전에 꼭 확인하세요...
- Viki Pass를 구독 중이시라면, 구독을 취소하고 모든 혜택이 만료될 때까지 기다린 후 계정을 삭제해 주세요. Viki Pass 구독 취소 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. 계정 삭제가 완료되면 남아 있는 크레딧이나 쿠폰은 즉시 소멸되며, 전액 또는 일부 환불이 제공되지 않습니다.
- 구독을 취소하지 않고 계정 삭제를 요청하신 경우, Apple Store 또는 Google Play Store에서 결제 상태가 “결제 재시도 중” 또는 “보류 중”으로 표시된다면, 삭제 요청이 생성되고 결제 제공업체가 구독 요금을 청구하려고 시도할 수 있습니다. 삭제 요청이 생성되면 계정이나 Viki Pass 혜택을 더 이상 이용하실 수 없습니다.
- 시청하지 않은 대여 콘텐츠가 있다면, 계정을 삭제하기 전에 꼭 시청을 완료해 주세요. 계정 삭제가 처리되면 대여 콘텐츠도 즉시 소멸되며, 전액 또는 일부 환불이 제공되지 않습니다.
- 여러 개의 계정을 보유하고 계신 경우, 삭제를 원하는 모든 계정에 대해 동일한 절차를 진행하셔야 합니다.
- 계정 삭제 요청이 제출되면 되돌릴 수 없습니다—계정과 관련된 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
- 기여자이신 경우, 계정이 삭제되면 모든 기여 내역이 익명 처리되어 더 이상 사용자명과 연결되지 않습니다. 추후 새 계정으로 가입하셔도 이전 기여 내역을 다시 연결하거나 동일한 채널 팀에 추가해 드릴 수 없습니다.
계정은 계정 설정 페이지에서 삭제하실 수 있습니다. Viki 계정을 삭제하려면 아래 안내를 따라 주세요:
계정 삭제 방법
- 삭제하려는 계정에 로그인하세요. 비밀번호를 잊었거나 계정에 접근할 수 없는 경우, 여기에서 복구하실 수 있습니다: viki.com/forgot_password
- 프로필에서 계정 설정 페이지의 계정 탭으로 이동하세요.
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기본 정보 항목에서 오른쪽에 있는 '계정 삭제' 버튼을 클릭하세요.
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계정 삭제 요청을 확인하는 메시지가 나타납니다.
- 안내에 따라 계정 삭제를 진행하려면 GOODBYE를 입력해 주세요. Viki 계정이 인증되지 않은 경우, 이메일 주소를 입력해 주세요.
- 계정이 성공적으로 삭제되면, 계정 삭제가 예약되었다는 확인 페이지가 표시됩니다.
- 처리가 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다.